產品的決策

产品：市场上任何可供注意、购买、使用或消费以满足某种欲望和需要的任何东西。

　　　　以往，学术界曾用三个层次来表述产品整体概念，近年PK等学者更倾向于使用五个层次来表达产品整体概念，认为五个层次的研究与表述能够更深刻而准确地表述产品整体概念的含义。

　 一.产品整体概念

　　　 1.核心产品

　　　 消费者购买商品时所追求的实质利益，即真正所需的东西，获得某种需要的效用和利益。

　　　 2.形式产品

　　　 核心产品借以实现的形式，即向市场提供的产品实体和服务对象，主要包括：质量水平、外观特色、款式、品牌名称及包装等。