管理人员如何与员工有效沟通

为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程我们称之为沟通,如何有效沟通,预知详情,请见附件.

一、沟通的定义

二、班线长的角色扮演

三、与上司的沟通

四、与同级人员的沟通

五、与下属的沟通

六、班线长对员工的认知

七、迎接新进員工

八、如何指导新进员工

九、如何处理员工请假、旷工、辞职。

原则一：讲出来

原则二：不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

原则三：互相尊重

原则四：绝不口出恶言

原则五：不说不该说的话

原则六：情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定的时候

原则七：理性的沟通、不理性不要沟通

原则八：觉知