品质管理的基础

1.品質管理的基礎:根据數据說話

2.品質管制七大手法:

　　** 檢查表

　　** 散布圖

　　** 特性要因圖

　　** 直方圖

　　** 管制圖

　　** 層析法

　　** 柏拉圖

3.數据的分類

　 ** 計數值數据

　 ** 計量值數据.

4.總体和樣本

　 ** 總体

　 ** 樣本