品管七大手法1

一、前言

二、管理循環

管理、改善與統計

P-D-C-A循環

三、QC STORY

四、QC七大手法與ISO 9000 統計技術

一、數據＝事實

二、數據的分類

1.依特性

定性數據

定量數據

2.依來源

市場數據

製程數據

檢驗數據

3.依時間

過去數據

日常數據

新數據　

三、應用數據須注意的重點

1.搜集正確可用的數據

2.避免個人主觀的判斷

3.掌握事實的真相　　　

四、整理數據的方法

1.機器整理法(電腦軟體…)

2.人工整理法(卡片、筆記…)

3.實例說明