导入六标准差的最佳策略

前言～企業的障礙與瓶頸

如何推行六標準差

六標準差的謬誤

導入六標準差的成功關鍵因素

製造業應用實例

服務業應用實例

結論

企業願景障礙：僅有5%員工了解企業營運目標

員工學習障礙：85%經營團隊每月僅投入一個小時討論策略

財務障礙：60%的公司沒有將預算與策略連結

人力資源障礙：僅有25%管理者與作業者的獎金與策略連結

公司長短期目標未能展開到以流程為核心的跨部門改善專案，並有效結合教育訓練與財務績效

跨部門的品質問題成為管理的盲點

跨部門團隊運作困難

問題解決與績效評核脫鉤，解決意願低落