策略就是:
做選擇(取捨-Trade off-選擇與放棄),
設定限制(何者可為,何者不可為)、
選擇要跑的比賽,
並且根據自己在所屬產業的位置,
量身訂做出一整套活動.
要有一個好的策略的第一步是你要有一個正確的目標(right goal)。根據多年來的研究我發現,主要的目標就是有投資就要有回收(投資報酬率-ROI)。你知道,造成日本現在經濟下滑的悲劇原因就是他們缺乏回收政策,現在他們正在付出代價,以往的日本公司只著重企業成長或市場佔有率,這是非常不明智的目標抉擇。
因此,企業要問自己的第一個問題是:
「我們有正確的目標嗎?」
「我們正在實踐這個正確的目標嗎?」
設定策略的第二個原則是環顧你所在的產業,公司要有能力從產業中得利。你不能制定策略卻不知道你在和誰競爭?而產業生態也會直接影響到你的營運績效,因此了解這個產業結構以及產業的獲利程度非常重要
但是,最重要的是你要如何培養在這個產業中獲得競爭優勢的能力。
企業在開始選用策略之前,先問自己兩個問題:客戶最喜歡我們哪一點?
我們靠哪一種產品賺最多錢? 這就是“定位”
首先,要把焦點放在產業而非公司上,想想所身處的產業,以及要如何在這個產業中獲利。要弄清楚自己所在的產業,以及在這個產業中的位置。「大家向來以為企業的成功要看公司內部,我的研究發現,企業的成功常要看它所在的環境。大企業要思考的是如何去改善大環境,不只是改善自己。」
亞洲企業常忽略產業分析,只要看到哪一個產業賺錢,就說那是一個好產業,這種觀念在過去或許行得通,但未來,不再是每個產業都賺錢。 亞洲企業常常在破壞產業獲利,像韓國和日本就是。企業必須和客戶取得平衡,不能讓客戶予取予求。如果客戶的議價能力太強,相對會壓低整個產業的獲利。
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