平衡记分卡

平衡记分卡的基本形式

平衡记分卡体现的管理思想

平衡记分卡的本质

财务目标—非财务目标

外部目标—内部目标

长期目标—短期目标

滞后目标—先导目标

结果目标—过程目标

管理目标—经营目标

共同实现业绩评估的完善，促进企业长期发展

财务指标仅仅是过去经营管理行为的结果，却无法揭示企业发展的驱动性因素

企业作为一个生产力系统，其绩效的改善并不依赖于自身，而依赖于作用于绩效的各个组成要素

平衡记分卡站在系统的高度，指出企业追求的财务目标背后的“推动要素”何在，能够提醒企业管理层“浚本固源”，从利润的源头开始，通过夯实发展基础以追求利润，而非急功近利式地追求利润，从而促进企业长期发展