您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 下载中心 > 客户服务 > 文档内容

SPIN顾问式销售技巧

文件大小:98.46 KB
下载方式:免费
上传者:iqcqwww
文档下载点赞
文档下载评价
下载文件
PPT文档简介

是以无形产品或大额产品销售为基础,

利用自己的专业知识,

与客户建立信任为原则,

以发现客户隐含需求为中心的销售模式,而采取顾问式销售的方法来达成最终的商业目的.

S 情况问题        

   ( Situation   Question)

P  难点问题

   ( Problem    Question)

I  内含问题  

   ( Implication  Queation)

N  需要回报的问题    

   ( Need-pay off Question)

内容:寻找有关顾客现状的事实

目的:为下面问题的问题打下基础

内容:顾客面临的问题,困难和不满之处。

目的:寻找你产品所能解决的问题,即顾 客的隐性需要。

内容:问题的作用,后果和含义;

目的:把隐含的需求提升为明显的需求 ;把潜在的

问题扩大化;把一般的问题引申为严重的问题;

指出问题的严重后果,从而培养顾客的内心需求;

免责声明

本网下载频道的资料是由会员发布分享,仅为提供给感兴趣读者学习研究使用,不代表本站同意该文档资料的立场观点。任何人不得把本网频道的资料作商业用途,如涉及版权等问题请与本网站联系,核实后会给予处理。了解更多>>