实用培训方法与技巧

1、实用性

2、参与性

卡耐基说过：一两重的参与胜过一吨重的说教。

一个人只能记住：

听到东西　　　　10%

看到东西　　　　20%

说过东西　　　　40%

所做事情　　　　80%

1、硬件

学员能感受到的东西：

即你要讲的内容和你所采取的形式。

2、软件

培训员须遵循的原则：

即你在培训中的理念、思路及专业知识。

1、让学员成为你备课与上课的中心

2、请尽量让学员觉得是他们想通的、悟到的，而不是你教会的。

3、你有多么博学并不重要，重要的是学员能学多少。

4、 你教多少并不重要，重要的是学员能对你教的东西运用多少。

5、你有多崇拜并不重要，重要的是你能让学员改变多少。

6、对于那些你答不上来的问题，我们敢说“不知道”。

对听众进行详尽的分析

　培训之前对学员的了解越多越好，比如：

　　 年龄层次、性别分配、学识经历、

心理趋向、彼此关系、是否接受类似培训、

对本次培训期望值、所面临的主要问题、对未来的看法等，企业培训则还需了解学员的工作岗位、服务对象、组织架构、上下级认识差距、组织内部存在普遍问题、收入水平等等

　　 此外，学员的客观环境：场地的冷暖、是否用餐、是否面临一些紧急事件、是否体力透支等等。