BSM训练你采取行动,帮助员工改变某些工作行为,以达到安全之目的。它还能培养观察及沟通技巧,使你能采取积极而正面的步骤,确保一个更安全的工作场所。通过持续实践与反馈,BSM有效提升团队安全意识,减少潜在风险,营造更稳定的工作环境。
开课信息:
聚焦客户体验提升与危机转化,系统培训情绪识别、共情沟通、期望管理及投诉补救等核心技能。通过情景模拟与话术演练,帮助服务人员化解冲突,将投诉转化为忠诚度,打造有温度的服务竞争力,提升企业品牌美誉度!
开课信息:2025年11月07-08日 | 杭州市
解析群体与组织层面的行为规律,深度剖析动机、领导、沟通及文化对效能的影响。通过案例研讨与工具应用,提升管理者识人用人、团队激励与组织变革能力,打造以人为本、协同高效的高绩效组织,实现科学化管理突破。
开课信息:2025年11月21-22日 | 广州市
作为从业者,我们应该思考如何学习和利用新技术,顺应趋势,获得领先优势。同时,也可以积极学习他人成功的经验,总结规律,并提炼内化成自己的营销创新力,从而能从容适应各种变化、占据行业的领先地位。
开课信息:2025年11月27-27日 | 上海市
培养学员供应链理论、库存管理能力、仓库管理能力、物流管理能力、仓储管理系统规划能力。 仓库管理能力与工厂物料配送管理能力是中国大部分制造业企业的重点需求,对于企业和个人均有重要价值。
开课信息:2025年12月27-28日 | 北京市
闪弧安全的背景介绍及法规要求标准解读,闪弧的PPT要求与适用PPE解读。
开课信息:2025年12月19-19日 | 苏州市
顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势,它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
开课信息:2025年12月17-18日 | 上海市
系统掌握环境、健康与安全管理的关键能力!从法规合规到风险评估,从应急管理到持续改进,全面提升EHS实战技能。学习如何高效执行安全标准、预防事故、优化管理体系,打造更安全、更合规的工作环境!
开课信息:2025年12月15-16日 | 苏州市