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销售与服务心态培训

重塑销售与服务的核心思维模式,本培训将帮助团队超越技巧层面,建立以客户价值为中心的深度服务心态。通过实战场景拆解与心智模型构建,赋能员工从交易执行者升级为解决方案伙伴,实现客户忠诚度与复购率的双重提升。让每一次互动都成为品牌价值的传递,打造可持续增长的商业关系。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥3980
    以沙盘推演形式模拟真实销售场景,系统训练客户洞察、价值塑造、影响式沟通与关单策略。通过实战演练,帮助销售人员突破传统推销思维,掌握高端客户经营心法,精准触达决策关键,实现销售转化率与客单价的双重提升。
    开课信息:2026年05月13-14日 | 上海市 2026年11月25-26日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3800
    本课程深度解构销冠的底层思维与行为模式,系统提炼从客户洞察、需求激发到高效成交的心理博弈技巧。通过方法提炼与实战复盘,帮助销售团队快速复制成功经验,有效提升整体业绩与人均单产。
    开课信息:2026年10月17-18日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    本课程深度解析客户决策的心理路径与行为动机,通过需求挖掘、信任建立与价值呈现等技巧训练,帮助销售人员精准洞察客户真实想法,有效引导购买决策,提升从接触到成交的全流程转化能力与客单价。
    开课信息:2026年07月18-19日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    掌握客户情绪识别、需求倾听与高效安抚的核心技巧。通过情景模拟,系统训练标准应对流程与变通处理策略,将客户投诉转化为建立信任、挽回满意与提升忠诚度的关键契机,切实维护品牌形象。
    开课信息:2026年08月18-19日 | 广州市 2026年11月11-12日 | 上海市 2026年11月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    本课程深度解析日式服务的“匠心”内核与精细化标准,涵盖服务设计、流程优化与客户感动点打造。通过学习经典案例与实操工具,帮助企业将极致服务理念转化为可复制的管理体系,显著提升客户体验与品牌忠诚度。
    开课信息:2026年05月15-16日 | 上海市 2026年09月23-24日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦海外销售中的成本失控、合规风险及交付延期等典型问题,课程通过标杆企业策略分析与实战模拟,强化跨国协作与风险管理能力。讲师陈老师拥有华为14年营销管理及10年海外市场拓展经验。
    开课信息:2026年07月03-04日 | 深圳市 2026年09月18-19日 | 深圳市 2026年12月25-26日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦大客户采购心理与决策机制,课程深入剖析客户渗透、竞标议价及关系管理等关键环节。通过角色扮演、标书设计等实训,强化销售人员在需求挖掘、价值传递中的专业能力,适用于B2B领域的复杂销售场景。
    开课信息:2026年06月26-27日 | 北京市 2026年08月21-22日 | 北京市 2026年10月23-24日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    课程讲解SPIN顾问式销售全流程,从客户画像分析、需求挖掘到价值呈现。通过实战案例与工具模板,帮助学员掌握背景、难点、暗示、需求四类提问技巧,破解价格异议、客户拒绝等十大销售难题,提升大客户赢单率。
    开课信息:2026年05月22-23日 | 深圳市 2026年07月10-11日 | 苏州市 2026年09月04-05日 | 深圳市

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  • 培训天数:2天 主讲老师:孔庆奇
    树立正确的销售观念,积累销售动力与思路;掌握客户定位开发技巧及重点客户公关方法;熟悉销售步骤,循序渐进推进业务,确保基础扎实、客源稳定。注重团队协作与市场反馈,持续优化策略以提升业绩。
  • 培训天数:2天 主讲老师:盛斌子
    通过营销心态培训课程,你将塑造正确的销售观念,培养积极心态;消除负面情绪,建立坚定信念;明确工作定位,激发销售潜能;掌握高效沟通技巧,提升客户信任,实现业绩持续增长。
  • 培训天数:1天 主讲老师:巨一铭
    对于销售人员而言,核心问题在于缺乏狼性和自信,面对关键沟通时容易胆怯,缺少破釜沉舟的勇气和舍我其谁的霸气,导致临门一脚功亏一篑。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    通过跨部门协作,打破部门壁垒,实现从线索获取到客户交付的全流程贯通,从而提升销售效率和客户满意度。经过多年的实践和优化,铁三角工作法逐渐成为华为销售体系的核心竞争力之一,并在华为业务发挥了重要作用。
  • 培训天数:1天 主讲老师:田牧
    手把手教你建立情报信息系统,精准发展内线和教练,实时监控客户及竞争对手动向,便于及时采取应对措施。遇到难题时教练可出谋划策,确保销售工作始终占据主动。
  • 培训天数:1天 主讲老师:田牧
    让客户外围和内部人员帮忙引见客户高层,确保及时见面;拜访前做好调研、准备和规划,准确回答客户关注的问题,回应高层关切,建立专业形象。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    好的战略规划需要高效的执行力和运营能力。企业执行力体现为整体实现战略目标的能力,是组织行为而非个人能力的简单叠加。即使每个成员执行力强,也不代表组织整体具备强大执行力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:李一环
    当前销售团队缺乏标准化手册和流程,新人成长缓慢。对客户需求及购买逻辑理解不足,缺少话术、工具及系统培训。内部无专业讲师和课程PPT,训练方法缺失,导致团队难以规模化复制。
  • 培训天数:2天 主讲老师:李一环
    连锁门店销售课程需涵盖店长和督导培训,课程结构应围绕岗位职责知识、态度和技能复制展开。销售团队培训需强化产品卖点话术和营销方法训练,确保内容实用有效,提升员工实战能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    本课程通过讲授销售技巧与话术、案例解析和情景演练等方式,帮助一线营业人员掌握5G业务销售技巧与营销话术,提升销售成交率与业绩。

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