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销售与服务心态培训

重塑销售与服务的核心思维模式,本培训将帮助团队超越技巧层面,建立以客户价值为中心的深度服务心态。通过实战场景拆解与心智模型构建,赋能员工从交易执行者升级为解决方案伙伴,实现客户忠诚度与复购率的双重提升。让每一次互动都成为品牌价值的传递,打造可持续增长的商业关系。

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    销售团队目标管理需科学分解与有效激励双轮驱动。本课程系统解析战略目标设计、绩效面谈及薪酬激励方案,通过指标互锁、GRAF辅导等工具,帮助企业建立从目标分配到结果达成的闭环管理体系,提升业绩预测准确性。
    开课信息:2026年06月27-28日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3980
    以沙盘推演形式模拟真实销售场景,系统训练客户洞察、价值塑造、影响式沟通与关单策略。通过实战演练,帮助销售人员突破传统推销思维,掌握高端客户经营心法,精准触达决策关键,实现销售转化率与客单价的双重提升。
    开课信息:2026年11月25-26日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3800
    本课程深度解构销冠的底层思维与行为模式,系统提炼从客户洞察、需求激发到高效成交的心理博弈技巧。通过方法提炼与实战复盘,帮助销售团队快速复制成功经验,有效提升整体业绩与人均单产。
    开课信息:2026年10月17-18日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    本课程深度解析客户决策的心理路径与行为动机,通过需求挖掘、信任建立与价值呈现等技巧训练,帮助销售人员精准洞察客户真实想法,有效引导购买决策,提升从接触到成交的全流程转化能力与客单价。
    开课信息:2026年07月18-19日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    掌握客户情绪识别、需求倾听与高效安抚的核心技巧。通过情景模拟,系统训练标准应对流程与变通处理策略,将客户投诉转化为建立信任、挽回满意与提升忠诚度的关键契机,切实维护品牌形象。
    开课信息:2026年08月18-19日 | 广州市 2026年11月11-12日 | 上海市 2026年11月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    本课程深度解析日式服务的“匠心”内核与精细化标准,涵盖服务设计、流程优化与客户感动点打造。通过学习经典案例与实操工具,帮助企业将极致服务理念转化为可复制的管理体系,显著提升客户体验与品牌忠诚度。
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  • 培训时长:2天 培训费用:¥3980
    企业数字化转型面临单体架构迭代缓慢等挑战,微服务架构成为系统解耦与弹性扩展的核心解决方案。本课程系统解析DDD领域驱动设计、服务拆分策略及分布式数据管理,帮助企业构建高内聚低耦合的云原生架构体系。
    开课信息:2026年06月26-27日 | 深圳市 2026年08月21-22日 | 深圳市 2026年10月23-24日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦海外销售中的成本失控、合规风险及交付延期等典型问题,课程通过标杆企业策略分析与实战模拟,强化跨国协作与风险管理能力。讲师陈老师拥有华为14年营销管理及10年海外市场拓展经验。
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    第一讲:个贷产品销售与服务的重要性。一、个贷业务发展的重要性。二、个贷产品销售与服务意义。第二讲:个贷产品销售。一、个贷产品分析。二、销售的基本原则:1.销售成功要素,符合客户心理需求的定价,贴近客户需求的服务。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    本课程讲解个贷产品业务办理流程、营销技巧、服务要点及交叉销售方法,帮助客户经理独立完成产品销售与服务,掌握产品组合推荐技能,实现交叉销售,提升业绩与客户满意度。
  • 培训天数:2天 主讲老师:盛斌子
    通过营销心态培训课程,你将塑造正确的销售观念,培养积极心态;消除负面情绪,建立坚定信念;明确工作定位,激发销售潜能;掌握高效沟通技巧,提升客户信任,实现业绩持续增长。
  • 培训天数:1天 主讲老师:巨一铭
    对于销售人员而言,核心问题在于缺乏狼性和自信,面对关键沟通时容易胆怯,缺少破釜沉舟的勇气和舍我其谁的霸气,导致临门一脚功亏一篑。
  • 培训天数:2天 主讲老师:李健霖
    据统计,80%的销售人员无法完成业绩目标,主要原因并非技巧不足,而是遇到困难时容易产生恐惧、消极和抱怨情绪,进而丧失信心,最终导致业绩失败。
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    通过跨部门协作,打破部门壁垒,实现从线索获取到客户交付的全流程贯通,从而提升销售效率和客户满意度。经过多年的实践和优化,铁三角工作法逐渐成为华为销售体系的核心竞争力之一,并在华为业务发挥了重要作用。
  • 培训天数:1天 主讲老师:田牧
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  • 培训天数:1天 主讲老师:田牧
    让客户外围和内部人员帮忙引见客户高层,确保及时见面;拜访前做好调研、准备和规划,准确回答客户关注的问题,回应高层关切,建立专业形象。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
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