培训目标: 理解客户的认知,学会与客户认知共舞,提升客户感知; 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法,提升客户满意度; 运用EOAC行为模式,打通内部协同流程,为客户创造更多价值。
开课信息:
以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心。在此沙盘游戏中,也让领导者体验到卓越领导力行为在模拟案例的体现,在寓教于乐中,充分展示管理者的领导力。
开课信息:2024年08月16-17日 | 深圳市
事关国有企业改革发展,涉及国企广大干部职工切身利益。工资总额决定机制如何发力,如何切实起到激励劳动者创造价值、促进企业高质量发展的作用,是社会普遍关心的问题。
开课信息:2024年03月20-23日 | 西安市
2024年03月27-30日 | 成都市
2024年04月10-13日 | 北京市
如何全面理解组织战略、经营策略、组织结构和形态、组织管理流程? 对于组织发展实践者而言,如何掌握OD必备的诊断能力,如何将调查分析的结果转化成具体且可执行的方法?
开课信息:2024年03月23-24日 | 北京市
2024年04月13-14日 | 深圳市
2024年09月07-08日 | 北京市
短视频对内可作为工作汇报、部门展示的最佳呈现形式,对外可作为品牌宣传、客户营销与服务的最火载体,是当代企业与从业者必修之课。
开课信息:2024年03月21-22日 | 上海市
2024年08月16-17日 | 上海市
掌握部门战略目标制定的方法(BSC)以及如何将指标(KPI)分解到各部门; 掌握目标设置的科学方法和步骤,用结构性张力来设置目标,激励大家的工作热情; 掌握制定计划,让目标百分百落地执行的方法。
开课信息:2024年07月26-27日 | 佛山市
方法论大道至简,提升团队当责意识与能力 2.授课时全程互动,就年度关键目标达成共识 3.研讨时聚焦目标,落地关键目标的共同行动 4.结束时落地有方,落地关键目标的具体行动。
开课信息:2024年07月19-20日 | 深圳市