能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年06月27-28日 | 上海市
2025年08月20-21日 | 西安市
2025年10月23-24日 | 上海市
本课程依据德鲁克经典管理思想，围绕管理者的五项工作，结合老师十几年的管理实践所设计的管理课程，不仅帮助管理者打通了心智和认知，而且帮助管理者接受训练后能够知行合一，由内而外的提升管理技能。
开课信息：2025年09月12-13日 | 深圳市
通过拆解目标，找到实现目标的核心矛盾、解决策略、里程碑式节点，以及完成目标所需的资源、流程、能力;并制定出可执行落地的行动计划，将实现目标的路径讲得明明白白，从问题思维向目标思维转变。
开课信息：2025年06月26-27日 | 佛山市
采购的专业化水平也在逐渐提升，采购管理的战略与战术层面分离成为未来凸显的趋势，世界分合的不断演进，要求战略采购在组织内部承担更重要的角色。
开课信息：2025年06月27-28日 | 广州市
本课程通过美国领导力研究中心开发的国际著名领导能力连环诊断测试题，配合学习内容的展开，加之讲师深入浅出的诊断分析，使学员在学习及测评的引导下，寻找到后续改善的可能;并帮助学员了解自身在领导团队时的行为
开课信息：2025年12月27-28日 | 广州市
员工只顾及自己的工资奖金，对公司品质及成本根本就不会关心 员工正能量欠缺，公司高层天天念叨却无从下手 现场效率无法谈及提升管理，到处存在浪费现象 员工离职率居高不下，造成基层管理者情绪低落
开课信息：2025年07月24-25日 | 深圳市
2025年09月18-19日 | 深圳市
2025年11月28-29日 | 深圳市
