能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2026年10月21-22日 | 上海市
2026年12月04-05日 | 上海市
本课程系统训练直播策划、镜头表达、互动控场与产品讲解等专业能力。通过场景化实操演练，帮助学员快速掌握从设备调试、内容设计到流量转化的全流程技能，打造自信、专业、高转化的直播表现力。
开课信息：2026年10月28-29日 | 上海市
AI数字化 5G各种新技术给各行业带来巨大的冲击,竞争的内卷化、复杂的外部国际环境，企业和组织发展正面临巨大挑战，如何在充满不确定的时代前行?单靠管理已不能满足企业发展需要。
开课信息：2026年10月29-30日 | 广州市
采购的专业化水平也在逐渐提升，采购管理的战略与战术层面分离成为未来凸显的趋势，世界分合的不断演进，要求战略采购在组织内部承担更重要的角色。同时，数字化技术的应用将进一步推动采购流程的优化与创新，使采购职能从传统执行向价值创造转型。
开课信息：2026年10月30-31日 | 广州市
尽管供应链及其所使用的技术正在快速演变，但作为供应链管理的基本要素，这些概念和方法并不会随着时间的推移而被淘汰，它们仍然散发着光芒与活力，持续为行业发展提供坚实基础与核心价值。
开课信息：2026年10月30-31日 | 广州市
从公域获客到私域复购，系统拆解私域运营的完整闭环——渠道引流、人设打造、社群互动、朋友圈经营与成交转化。通过真实案例拆解与实操演练，帮助运营人员掌握私域从0到1的冷启动方法与持续复购的运营节奏。
开课信息：2026年11月04-05日 | 上海市
聚焦阿米巴实战应用，课程通过2天1晚训练营模式，带领学员掌握经营会计、目标绩效与赛马机制。结合中石油、舒普机电等企业实例，输出可落地的组织划分方案与激励机制，助力企业激活小组织经营活力。
开课信息：2026年11月13-14日 | 深圳市
2026年12月25-26日 | 广州市
课程讲解SPIN顾问式销售全流程，从客户画像分析、需求挖掘到价值呈现。通过实战案例与工具模板，帮助学员掌握背景、难点、暗示、需求四类提问技巧，破解价格异议、客户拒绝等十大销售难题，提升大客户赢单率。
开课信息：2026年11月20-21日 | 苏州市
2026年12月18-19日 | 深圳市
