您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 大客户服务策略

大客户服务策略专题

本专题汇聚与大客户服务策略相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及大客户服务策略的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 掌握并灵活运用不同开发阶段的相关策略与技巧。熟练掌握与根据不同场景把握客户的心理操纵,加强日常沟通,提升客户满意度与忠诚度,提升现有客户合作层级。
    开课信息:2024年04月18-19日 | 武汉市
  • 我们通过大量的课堂练习、角色扮演、案例分析,帮助学员加深对课程内容的认识和理解。而所有的练习均以学员自己在实际销售工作的真实案例为基础,使学员在课堂上就可以身临其境。
    开课信息:2024年04月18-19日 | 长沙市
  • 运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2024年08月16-17日 | 上海市 2024年09月27-28日 | 深圳市 2024年10月18-19日 | 北京市
  • 你是否会突然发现,传统的销售方式(单枪匹马、吃喝玩乐、灰色营销等)越来越不管用,甚至无所适从?大客户都有成熟的流程体系,我们是否组建点对点、面对面的营销组织?
    开课信息:2024年06月21-22日 | 深圳市
  • 在课堂上就开始运用。跌宕起伏的课程剧情发展,生动活泼的角色人物形象,润物无声的教学内容转化,既能联系实际,让学员学起来轻松,又能拓展思维,打开视野,让学员学后即用。
    开课信息:2024年09月06-06日 | 深圳市
  • 我们掌握怎样的谈判意识才能不自乱阵脚?怎样才能得到更多的利益?对方会不会恼羞成怒?要不要让步?通过本课程,让我们走进谈判,了解谈判,奠定销售的谈判能力,令谈判顺利成功。
    开课信息:2024年07月24-25日 | 上海市 2024年12月20-21日 | 上海市
  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
    开课信息:2024年07月10-11日 | 深圳市 2024年08月07-08日 | 北京市 2024年09月04-05日 | 上海市
  • 客户每天面对的是一拨又一拨的同质化的销售,今天我们要做的就是寻找差异化:优秀与平庸的差异!市场需要差异化,赢得客户的欢迎需要我们与众不同。
    开课信息:2024年06月12-13日 | 上海市 2024年11月06-07日 | 上海市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 对制造型企业而言,服务不仅是产品增值与客户价值提升的重要手段,更是提升客户满意度和忠诚度的重要手段。但服务团队普遍面临人员素质低、流动性大、管理松散
  • 培训大纲:一、服务和服务价值链 1、服务和优质服务的定义 2、服务价值链的概念二、客户忠诚度的价值 1、客户忠诚的主要指标 2、客户流失的成本和终身价值 3、客户忠诚度给企业
  • 第一讲:服务和服务价值链 服务和优质服务的定义 服务价值链的概念 第二讲:客户忠诚度的价值 客户忠诚的主要指标 客户流失的成本和终身价值 客户忠诚度给企业带来的价值
  • 第一部分;大客户开发策略 一、如何确定目标;锁定客户; 1、谁是我们要争取的大客户 2、对大客户的定位; 3、传统的对大客户理解的偏差; 4、大客户的几种类型; 5、怎样以最佳的思维赢
  • 《中国式大客户营销系列》 ——在中国,客户经理必须掌握的课程课程特色1、融合专业讲解、图表分析、实战演练、角色扮演等方式,学习更轻松。2、精心安排的小组讨论能让学员在交流中提升自
  • 通过学习本课程,了解和掌握大客户销售专业化流程的方法与技巧,以及大客户关系建立、管理与交往的艺术,确保学习的有效性,将采用讲解、案例分析、互动演练、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。
  • 第一讲、企业制胜与关键时刻1. 客户真正想要的是什么2. 什么是客户的关键时刻3.企业的生命类型
  • 课程目标:客户需求不断的升级和变化,我们要结合客户的需求进行大客户销售; 大客户的销售技术要求越来越高; 通过学习本课程,了解和掌握大客户销售专业化流程的方法与技巧,以及大客户关系
  • 课程概览 大额订单的销售首先必须了解客户的采购流程与决策体系。传统的销售模式因过于强调以卖方自我为中心的行为技巧,已不能保证此类销售的成功。大客户销售策略通过理解、引导客户的需求使
  • 大客户,也称重点客户、关键客户、KA(key Account),是市场上被供应商公认具有战略意义的客户,他们的数量只占客户数量的20%,为供应商创造的利润和销售收入却可以占到80%。

相关培训资料

  • 描绘远景、凝聚共识 领导人才、建立舞台 调配资源、清除障碍 汇集信息、正确决策 建立架构、理顺系统 战略管理与战略竞争势态 战略管理的挑战 变化的竞争形势 两个关于取得超额利润的
  • 建立学员完整经营策略模式之概念 使学员熟悉策略规划之程序与技巧 使学员灵活运用不同的市场竞争战略 协助学员SWOT分析及优势法则 强化小组互动、启发创意解决方案 发展企业价值链模式找出竞争优
  • 一、顧客服務訓練規劃(Plan)內涵 二、顧客服務訓練執行(Do)事項 三、顧客服務訓練檢核(Check)內容 四、顧客服務訓練績效修正(Action) 五、案例分享 規劃成功關鍵 1
  • 企业可持续发展与人力资源管理 时代与环境的特征与人力资源管理 企业发展阶段与人力资源管理问题 产品成功 ? 企业成功 正确的产业决策与企业定位 持续的产品与服务竞争力 核心专长与技能
  • 并购重组类型的二大分野 金融性并购的特点和案例 经营性并购的特点和案例 并购重组的灵魂 对资产管理公司的启示 并购重组操作的成功要点 经验与启示:和君创业数十宗公司并购案例 宗旨
  • 是指公司高层主管籍管理计划功能,将内部未来一年大小工作,以相关政策与策略为主轴,整理出一套“ 策略化目标体系”,明确给全体员工指出一个努力贡献智慧和创造力的准确方向。 是指各层次的主管籍管理组

相关培训师

  • 胡一夫
    胡一夫 擅长领域:项目管理

    河南大学毕业;曾任多家旅游局顾问与风景区

  • 田启成
    田启成 擅长领域:企业战略

    中国营销学会理事 突破力销售创始人

  • 周岩
    周岩 擅长领域:市场营销

    周岩简介: ? 银行营销管理顾问;

  • 徐双炜
    徐双炜 擅长领域:市场营销

    职业:企业全角度培训讲师,心理疏解理疗康

  • 王鉴
    王鉴 擅长领域:市场营销

    原世界500强美国辉瑞公司CAPSUGE

  • 宋国军
    宋国军 擅长领域:企业战略

    资源整合实效系统创始人、企业实效执行力系

  • 陈国辉
    陈国辉 擅长领域:个人技能

    1、银行柜面反假TTT培训导师 2、银

  • 修富康
    修富康 擅长领域:项目管理

    1、1993年河海大学本科毕业,后获得复