本课程依据德鲁克经典管理思想，围绕管理者的五项工作，结合老师十几年的管理实践所设计的管理课程，不仅帮助管理者打通了心智和认知，而且帮助管理者接受训练后能够知行合一，由内而外的提升管理技能。
开课信息：2025年09月12-13日 | 深圳市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年08月20-21日 | 西安市
2025年10月23-24日 | 上海市
2025年12月05-06日 | 上海市
课中经常以企业自身问题案例结合课堂技巧工具做现场问题解决方案设计、课程当下常常就可以有很多高效成果交付，结合课后作业建议与指导，常常给企业带来很多即时落地改变。
开课信息：2025年11月12-13日 | 上海市
2025年12月24-25日 | 深圳市
张剑老师根据多年工作、培训、咨询实践经验，以现代企业组织管理理论及成功案例为基础，从战略洞察到系统机制，从组织建设到人才发展，帮助企业掌握组织绩效提升的五项修炼，全面提升企业组织绩效。
开课信息：2025年11月21-22日 | 广州市
课程对德鲁克管理思维框架进行了系统的梳理，从底层逻辑的视角针对时间管理、重视贡献、着眼明日、有效决策、用人之长的五项管理者必备的习惯进行深入的剖析，并通过案例研讨、角色扮演等丰富。
开课信息：2025年11月21-22日 | 深圳市
领导人们克服不确定性，坚韧不拔地迈向理想的未来。我们的企业需要发展，组织绩效需要提升，我们的员工希望成长，这个时代，我们需要更多的领导者，来带领企业与团队冲破迷雾。
开课信息：2025年02月26-27日 | 北京市
本课程专注于讨论高绩效管理、低物质成本背后的管理思路。正所谓“内外兼修，心术合一”，作为团队的领导者，只有“理”了员工的心，才可能高效地“管”好人。我们把这称为管理的“开关”。
开课信息：2024年04月26-27日 | 广州市
通过学习本课程，企业学员一方面能够全方位了解最先进的项目管理理念、思维方式、简单有效的项目管理流程方法，掌握实战的项目管理工具、技术与模板，另一方面还可以就工作中出现的问题找到科学的项目管理解。
开课信息：2024年07月25-26日 | 武汉市
