这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
好的服务不仅仅是一次的服务,而是持久的满足既定市场的长期的表现,那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着,我们不仅需要点状思维,更需要系统思维,从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息:2024年07月19-20日 | 深圳市
企业财税实战讲师会结合实务案例从利润的来源及利润表的分析、降本增效、经营环节的财税知识及风险与规避、企业所得税税前扣除凭证(发票等)的审核规范及风险规避几个方面进行讲解,实操性强、针对性强。
开课信息:2024年04月24-25日 | 北京市
本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成,结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结,本课程通俗易懂,简单易学,快速提升销售,特别适合没有系统学习的导购,是零售业一线门店人员的必修课程。
开课信息:2024年04月19-20日 | 深圳市
2024年05月30-31日 | 深圳市
2024年06月21-22日 | 深圳市
如何建立与大客户之间的合作?分析大客户开发成功率、大客户的人员决策流程、大客户的流程控制等,帮助企业管理者和学员更清晰的、系统的梳理大客户的思维和行为,从而帮助他们在竞争的市场中赢得更多的大客户订单。
开课信息:2024年04月25-26日 | 北京市
都在打造核心竞争力、强化队伍建设和用活激励机制了,民企再用传统的思维经营产品、建设队伍、强化管理,将越来越难以适应日趋激烈的市场竞争,更难以在资本市场获得好的表现。
开课信息:2024年04月11-13日 | 广州市
2024年06月13-15日 | 广州市
2024年08月08-10日 | 广州市
指导企业管理者全面梳理和认识薪酬激励现状,帮助企业管理者发现激励机制的提升点,使薪酬激励成为精准助力战略目标达成的有效工具和方法; 帮助企业管理者和薪酬绩效管理者全面系统地了解薪酬设计的理论体系和方法
开课信息:2024年05月17-18日 | 上海市
2024年10月24-25日 | 上海市
课程亮点: 结合工业4.0背景,紧跟时代发展趋势,具有前瞻性; 通过案例分析和实践操作,增强学员的实际操作能力和问题解决能力; 提供多种教学方法,满足不同学员的需求和兴趣。
开课信息:2024年05月09-10日 | 上海市
2024年10月16-17日 | 上海市