这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年05月08-09日 | 成都市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
好的服务不仅仅是一次的服务，而是持久的满足既定市场的长期的表现，那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着，我们不仅需要点状思维，更需要系统思维，从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息：2024年07月19-20日 | 深圳市
本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成，结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结，本课程通俗易懂，简单易学，快速提升销售，特别适合没有系统学习的导购，是零售业一线门店人员的必修课程。
开课信息：2024年05月30-31日 | 深圳市
2024年06月21-22日 | 深圳市
2024年07月11-12日 | 深圳市
传统的成本核算方法习惯于以均摊法核算产品成本，这种做法过分简化了成本的产生过程，导致企业缺乏产品和客户盈利能力分析，不清楚哪些产品是高利润，这种扭曲了经营决策信息的成本核算方式必然误导经营决策。
开课信息：2024年04月26-27日 | 广州市
突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。
开课信息：2024年05月15-16日 | 深圳市
2024年06月13-14日 | 上海市
2024年07月17-18日 | 广州市
本课程的主讲老师靖爽先生具有长期的研发管理咨询和培训经验，帮助近三十家企业成功的导入了IPD体系，并收获了理想的改进效果，重点讲解了IPD 的核心内容，并通过案例分析了企业实施IPD变革的实战案例。
开课信息：2024年10月18-19日 | 深圳市
基于老师的实战经验，结合了典型欧美家电/电子企业的多种OEM/ODM作业模式，在实践案例的分享中，帮助企业减少开展OEM/ODM制造过程中的痛苦摸索和尝试。
开课信息：2024年08月23-24日 | 深圳市
