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服务管理体系设计培训

参加专业的服务管理体系设计培训,掌握高效服务管理方法与工具,提升企业服务质量和客户满意度。课程涵盖体系设计、流程优化及实践案例,助力企业打造卓越服务体系。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4300
    并通过隐患排查,及时找出风险控制过程中可能出现的缺失、漏洞,把隐患消灭在事故发生之前。通过双控机制的持续运行改改进,从而提升企业自身安全全过程管理技术与能力。
    开课信息:2025年08月18-19日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4300
    掌握现代企业绩效管理原则、方法、操作技巧,与专家共同剖析绩效管理常见误区及应对策略,通过实战案例解析与互动演练,帮助学员快速提升绩效管理实战能力,实现企业目标高效达成。
    开课信息:2025年08月22-23日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    掌握客户服务核心理念与价值逻辑,提升服务意识与水平,学会运用创新工具与模型,设计并交付卓越的服务体验,培养敏捷服务能力,快速响应客户需求与市场变化,掌握服务补救与客户关系修复技巧。
    开课信息:2025年08月14-15日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年08月20-21日 | 西安市 2025年10月23-24日 | 上海市 2025年12月05-06日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    随着技术的迭代发展,市场竞争越来越向人才竞争倾斜,对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要,所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。
    开课信息:2025年12月27-28日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    基于国内外功能安全管理标准和规范要求,详细讲解过程工业功能安全管理标准IEC61511技术和管理要求,系统整合国内外安全仪表系统SIS工程设计、应用技术和最佳实践。
    开课信息:2025年12月08-09日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    对机械安全进行全面、深入、细致的解读,从专业人士进行设备设计阶段风险评估开始到设备验收、一线员工现场操作、设备维修保养等全周期多角度进行培训,从而进行危险能量的控制,避免机械安全事故的发生。
    开课信息:2025年08月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4380
    本课程站在学员视角,以轻松愉快的氛围,采用了密集的模块化案例和“加速奔跑”的授课模式,拒绝枯燥,拒绝学术化,同时对学员随机提出的问题和需求予以充分的尊重,可随时采用插入式的实例模块来快速解答。
    开课信息:2025年09月26-27日 | 深圳市 2026年01月16-17日 | 深圳市

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  • 培训天数:2天 主讲老师:陈勇
    第一单元、薪酬的本质及薪酬管理:薪酬的本质及解析,薪酬的本质如何指导薪酬管理。第二单元、薪酬设计原则、模式与步骤:薪酬设计的基本原则,常见薪酬模式及适用场景,薪酬设计的实施步骤与关键点。
  • 培训天数:3天 主讲老师:葛军
    为保证效果、增加授课的趣味性、互动性和参与性,建议采用团队竞赛的培训方式。第二部分岗位分析是绩效管理体系建设的基础,需明确职责与标准,确保考核客观公正,同时结合员工反馈优化流程。
  • 培训天数:2天 主讲老师:陈宇明
    曾经尊贵的代名词如今已大众化,消费者不再感到新奇或尊贵。他们更关注实惠与独特商品服务,唯有差异化和价值感才能在消费升级浪潮中赢得青睐。
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    大力推进素质培养、知事识人、选拔任用、从严管理、正向激励五大体系建设,积极推动忠诚干净担当干部队伍建设,是抓好干部队伍建设的核心关键。
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    借助云平台整合业务、财税及内外部信息,将企业的人财物、产供销与实物流、信息流、资金流通过软件系统无缝对接,实现数据互通与流程协同,从而提升内部运营效率和整体经营水平。
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    掌握研发管理的决策、组织、流程、团队和绩效激励等关键要素;分享中国企业在研发管理体系建设和优化中的经验教训,探讨如何结合本土实践提升研发效能,实现技术突破与市场竞争力。
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    以消费者为中心整合企业所有资源,实现高度一体化营销。包括营销过程、策略、管理的整合,以及企业内外商流、物流、信息流的协同,全面提升营销效率和市场竞争力。

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