课程目标：了解领导者与下属之间互动关系，了解授权的步骤与方法技巧 ，了解激励中的人性，了解激励的方法与运用 提升团队的凝聚力。
开课信息：2025年05月11-11日 | 上海市
本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年05月27-28日 | 上海市
2025年07月23-24日 | 青岛市
2025年09月27-28日 | 上海市
采购技巧已经发展稳定，而经济环境变化在全球范围内加快，采购已必须改变。采购职能代表为企业及利益相关方增加前所未有的巨大价值的机会，采购品类管理是实现这些机会的重要推动力之一。
开课信息：2025年05月22-23日 | 北京市
学习运用沟通技巧与客户交流、收集信息、审定客户的需要和销售环境 对客户进行Stakeholder分析，从而建立目标和销售策略。 掌握销售时机，有效地对应客户的采购流程实施销售活动，并取得阶段成果。
开课信息：2025年05月23-24日 | 广州市
外界因素或内部因素的变化，往往导致企业不得不调整战略定位与经营策略，进而调整组织架构，重新定岗定编定员，最终不得不对部分员工进行调岗、调薪、调地点，甚至解除劳动合同、终止劳动关系。
开课信息：2025年05月24-24日 | 广州市
本课程以企业实战案例为背景，结合被国际公认的采购管理理论，通过外资企业、民营企业、国有股份制企业等实操性案例，运用采购成本管理工具与方法，寻求企业在不同供应链管理环境下控制、削减采购成本的机会。
开课信息：2025年06月17-18日 | 苏州市
2025年08月06-07日 | 上海市
2025年10月27-28日 | 苏州市
