能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2026年10月21-22日 | 上海市
2026年12月04-05日 | 上海市
本课程系统拆解高绩效团队建设的七个关键步骤，涵盖目标设定、人才选拔、激励授权与复盘改进。通过工具方法与场景演练，帮助管理者掌握团队赋能的完整闭环，快速打造凝聚力强、执行力强、持续进化的卓越团队。
开课信息：2026年11月18-19日 | 上海市
系统解析高绩效团队的关键特质与驱动要素。从目标共识、角色互补、信任建立、高效沟通到激励反馈，通过工具与实战，掌握打造自驱、敏捷、能持续打胜仗的卓越团队的核心方法与领导艺术。
开课信息：2026年11月06-07日 | 深圳市
课中经常以企业自身问题案例结合课堂技巧工具做现场问题解决方案设计、课程当下常常就可以有很多高效成果交付，结合课后作业建议与指导，常常给企业带来很多即时落地改变。
开课信息：2026年10月23-24日 | 上海市
2026年12月04-05日 | 北京市
AI数字化 5G各种新技术给各行业带来巨大的冲击,竞争的内卷化、复杂的外部国际环境，企业和组织发展正面临巨大挑战，如何在充满不确定的时代前行?单靠管理已不能满足企业发展需要。
开课信息：2026年10月29-30日 | 广州市
新任管理者“自己干得好、带团队就乱”的普遍困境，提供从自我管理到团队管理的完整工具箱。涵盖任务委派、有效反馈、绩效面谈、跨部门协作与向上汇报等高频场景，让新经理在90天内站稳脚跟、带出士气、交出业绩。
开课信息：2026年12月17-18日 | 深圳市
课程聚焦管理者核心领导力提升，系统讲授目标设定、有效授权、激励辅导与团队协同等关键技能。通过案例研讨与实战演练，帮助管理者突破管理瓶颈，激发团队潜能，打造高效能、高凝聚力的卓越团队。
开课信息：2026年10月23-24日 | 广州市
企业销售团队面临转化率低、成交周期长等效率瓶颈，本课程系统构建销售流程再造与行为优化体系。通过漏斗分析、工具包开发及数据仪表盘等实战方法，帮助团队剔除冗余环节，实现关键指标量化提升。
开课信息：2026年12月04-05日 | 深圳市
