能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年12月05-06日 | 上海市
本课程定位于帮助中层管理者掌握战略管理的原理、方法、工具,有能力支持并参与公司的战略思考,构建起中层应有的战略管理能力以及战略执行力。
开课信息:2025年11月12-13日 | 上海市
聚焦客户体验提升与危机转化,系统培训情绪识别、共情沟通、期望管理及投诉补救等核心技能。通过情景模拟与话术演练,帮助服务人员化解冲突,将投诉转化为忠诚度,打造有温度的服务竞争力,提升企业品牌美誉度!
开课信息:2025年11月07-08日 | 杭州市
本课程覆盖股权在公司内部激励与外部融资的关键要点,既包含企业内部的股权顶层架构设计,股权激励与合伙机制的设计方案,还包含股权在公司外部进行融资过程中的关键性要点与利用股权进行资本运作的系统化方法。
开课信息:2025年11月15-16日 | 广州市
提供风险评估、安全回路设计、CE认证辅导及安全防护解决方案。融合ISO 13849、IEC 62061等国际标准,结合行业实战案例,助力企业实现设备合规性、安全性与生产效率平衡,降低安全风险。
开课信息:2026年06月15-16日 | 上海市
系统解析静电产生机理、危害形式及行业防护标准,掌握接地、等电位连接及EPA建设等核心防控技术。通过案例分析与实操演练,帮助企业建立静电防护体系,有效保障电子、化工等行业的产品质量与生产安全。
开课信息:2025年11月27-28日 | 苏州市
根据自身的行业及产品特征设计与自身商业模式匹配的供应链战略,供应链策略就是企业商业模式的落地方案,完成产品或者服务的设计实现与交付,同时包含信息价值流的传递与资金流的管理。
开课信息:2025年03月27-28日 | 深圳市
2025年04月25-26日 | 成都市
2025年07月24-25日 | 深圳市
决新零售时代网红经济、社群经济、短视频经济、平台经济等方式方法,解决用户持续倍增业绩,让全域时代粉丝经济倍增利润突围之路。
开课信息:2025年04月23-24日 | 上海市
2025年08月07-08日 | 上海市
2025年12月10-11日 | 上海市