顾客对一定的顾客服务活动所作出的积极或消极的反应，很大程度上受他或她所看到的影响。 视觉是丰富我们对经历的看法的一种重要感觉。 当顾客接触你的服务人员或服务人员去接触顾客时，你希望顾客看到什么?
真正的成功，是成为一个有影响力的人！ 所以，人际关系的经营，是一生最重要的目标。 真正的成功，只属于有影响力的人！ 所以，良好的沟通技巧，是迈向成功的必要条件。 不批评、不责备、不抱怨林肯年轻
人际沟通技巧恐怕是现在的个人成功最有用的基本技能，现在的商业运作最需要沟通，
第一条 店长的资质与具备条件第二条 店长的职责内容第三条 店长的工作说明书第四条 店长的工作态度与应有的知识第五条 店长的领导能力和人事管理
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市場的擴大以及競爭的激烈，管理系統在空間特性問題上處理能力不足的問題已慢慢浮現，管理者對於地理資訊系統的需求也大幅提高。例如在貨物運送方面，如能結合地理資訊系統優異的空間展示、處理以及分析的功能，將能
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每个媒体所担任的角色媒体组合策略电视购买策略创意的媒体使用主 / 次上市期 / 延续期到达率或频次经济效益/ 效果定性/定量定性媒体环境媒体特征定量经济效益多少到达率,那里, 多少花费媒体环境Ferr
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