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服务行业培训计划专题

参加我们的服务行业培训计划，掌握专业技能与优质服务理念。课程涵盖客户服务、沟通技巧及行业实践，助您提升职业竞争力，实现个人与团队成长。

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培训费用课时

卓越的客户服务技巧训练￥40002天
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年06月27-28日 | 上海市 2025年08月20-21日 | 西安市 2025年10月23-24日 | 上海市
客户服务与投诉应对技巧￥45802天
掌握客户服务核心理念与价值逻辑，提升服务意识与水平，学会运用创新工具与模型，设计并交付卓越的服务体验，培养敏捷服务能力，快速响应客户需求与市场变化，掌握服务补救与客户关系修复技巧。
开课信息：2025年06月26-27日 | 北京市 2025年07月10-11日 | 广州市 2025年07月22-23日 | 成都市
PMC生产计划与物料管理实战训练￥38802天
内容系统化：基于管理者的核心职责，各个部分既相互联系，又相对独立，为系统化开展管理者训练，提供了完整解决方案，掌握一个核心思路：多品种、小批量下如何进行混合有效排产。
开课信息：2025年07月28-29日 | 苏州市
优秀PMC必杀器多品种小批量的生产计划与物料管理￥48802天
生产计划不但要以市场需求和客户个性化的要求来确定，还要根据企业制造资源的实际能力和库存、生产进度的动态变化来调整，制造过程的优化和监控成为提高企业核心竞争力不可回避的环节。
开课信息：2025年11月28-29日 | 深圳市
TPM计划保全与备品备件管理￥48802天
TPM活动从生产过程中浪费的系统性发掘开始，通过专业设备保全活动与自主的小组(PMC)活动，最大限度地提升生产力，谋求全员意识的革新，建立能自我革新的效率化生产设备管理体制。
开课信息：2025年09月12-13日 | 深圳市
生产计划、采购计划与库存控制PMC￥45002天
本课程除了讲解通用的理论知识外，重点突出实操性，类似于手把手的教与练，这是亮点之一。点突出用量化、数据化的标准，衡量和把握工作中的重点，不是泛泛而谈。本课程的高度，是作为一个供应链管理层必要掌握的知识
开课信息：2025年07月12-13日 | 深圳市 2025年07月21-22日 | 广州市 2025年08月23-24日 | 广州市

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