欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 培训专题

如何做好与客户沟通培训

掌握高效客户沟通培训的核心技巧,提升团队沟通能力与客户满意度。本指南提供实用方法与案例分析,帮助您快速实现业务目标。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,快速且准确地诊断库存现状,以便及时发现库存问题并解决问题;作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,维持健康合理的库存水平,以便有效地支撑公司业务发展。
    开课信息:2025年11月08-09日 | 深圳市 2025年12月20-21日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势,它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
    开课信息:2025年12月17-18日 | 上海市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥2600
    丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具。
    开课信息:2025年11月26-26日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5800
    运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略 常常项目搞不下来,就会抱怨公司的产品竞争力不行,希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析,就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。
    开课信息:2025年11月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 北京市 2025年10月23-24日 | 广州市 2025年11月13-14日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2025年09月26-27日 | 成都市 2025年10月17-18日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    高效的职场沟通离不开正确的沟通理念和高效的方法技巧,沟通高手通过高超沟通技巧和对沟通心理的把握能够在很短的时间内在提高沟通的效率,进而达到提高沟通质量的目的。
    开课信息:2025年10月30-31日 | 广州市 2025年11月20-21日 | 上海市 2025年12月25-26日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年10月23-24日 | 上海市 2025年12月05-06日 | 上海市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:胡娜娜
    管理的正道是从战略到绩效的解决之道。企业在绩效管理过程中常遇到目标不清晰、考核标准不统一等问题。企业绩效、部门绩效与员工绩效相互关联,共同推动组织发展。各层级管理者需明确角色,通过目标设定、过程监控和结果反馈,确保绩效管理体系有效运行。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蔡林
    定位上下级关系需积极配合上司工作,尊重并维护其权威,适当真诚赞美而非吹捧。例如汇报时肯定上司的决策眼光,既体现真诚又避免过度奉承,这样的赞美更容易被接受。
  • 培训天数:1天 主讲老师:蒋小华
    本课程聚焦不同场景下的员工管理,通过问题讨论与互动引导思考,提供实操方法和工具,帮助管理者有效提升团队效能与效率。
  • 培训天数:1天 主讲老师:周生
    一些基层党建工作者有热情却不得法,制约了工作质量和效果。要把基层党建做实做细做深做强,需创新工作方法,完善制度机制,强化队伍建设。全面推进党建与业务双融双促双提升,关键在于找准结合点,以党建引领业务发展,用业务成效检验党建成果。
  • 培训天数:2天 主讲老师:周生
    新形势下基层党组织工作的成效直接关系党的凝聚力、影响力和战斗力的发挥,也深刻影响企业生产经营方向与整体效益,必须高度重视并扎实推进。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶向阳
    众多初创企业老板都是摸着石头过河做起来的,他们欠缺先进的管理理念及企业运营经验,例如企业定位、营销管理、团队建设和成本控制等关键环节,亟需系统性指导。
  • 培训天数:2天 主讲老师:江老师
    本课程特别强调从业务全流程的角度来进行研发的团队构建,形成一套行之有效的打造高效研发团队的方法,从而提高研发效率,提高企业的竞争力!
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    透过讲师深入浅出、幽默风趣且见解独到的讲演,学习过程轻松愉快。讲师具备丰富的行业经验,能针对实际案例精准解析,其扎实的实务经验与高效操作手法确保学员即学即用,快速提升技能。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    滑雪教练能培养网球高手,因其核心是激发潜能而非专项技能。教练存在的前提是相信人的可塑性,其本质从指令者转为赋能者。教导型领导者需通过提问和倾听引导他人发现答案,而非直接提供解决方案。
  • 培训天数:1天 主讲老师:蒋小华
    本课程旨在学习如何管理愿景并发挥其力量,以增强团队凝聚力和向心力。同时帮助领导者建立愿景领导力模型,使复杂工作变得条理清晰,提升管理效率。

相关培训师

  • 蔡林
    蔡林 擅长领域:企业战略

    企业问题分析实战专家、高级管理咨询师,培训行业首届...

  • 蒋小华
    蒋小华 擅长领域:团队管理

    新工匠精神的提出者与倡导者,拥有10年工匠文化研究...

  • 叶向阳
    叶向阳 擅长领域:企业战略

    中国中小企业的管理实战专家、著名培训导师、资深管理...

  • 刘成熙
    刘成熙 擅长领域:企业战略

    高端著名实战管理培训专家-刘成熙 学历经历: ...

  • 何澜
    何澜 擅长领域:客户管理

    华东师大心理学硕士何澜,浙江大学求是经济与管理科学...

  • 赵建华
    赵建华 擅长领域:经营管理

    历任山东工业大学公关研究所所长,山东圣地实业公司总...

  • 骆永华
    骆永华 擅长领域:企业战略

    骆永华是Mindnovo创始人及首席讲师,拥有十余...

  • 李南山
    李南山 擅长领域:团队管理

    国内著名公司治理及监事会治理专家。中企远信管理咨询...