上传者：iqcqwww
文档大小：102.17 KB
数字经济新趋势 做品质更高、范围更广的沟通 企业必须延伸所提供的服务 强调竞争与生活品质 终身学习 永续经营的秘诀 变 是唯一不变的法则 顾客的忠诚 要知道谁是我们的
上传者：zhangyw038
文档大小：163.17 KB
掌握标准的秘书接待方式 提高电话接听技能 学会使用交流与沟通技巧 上司心目中理想之秘书 与上司相处之道
上传者：dengjiaoxiang
文档大小：81.77 KB
培训在组织中的位置 组织中的中层管理人员 建立伙伴关系 业务部门对你的部门的反馈？ 你认为你的部门在企业中的地位是怎样的？ 企业对你部门的期望是怎样的？ 你的理想的定位是什么？ 角色的转
上传者：dengjiaoxiang
文档大小：64.29 KB
1、什么是管理 定义：适当地使用金钱、方法、物料、机器及人力（5M）等各种资源（即人、机、料、法、环、测），创造有利条件，以达成组织的目标。 2、班组管理的主要内容 2-1、班组定义：在特定组
上传者：nick-he
文档大小：504.62 KB
登高而招,臂非加长也,而见者远；顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰。假舆马者,非利足也,而能致千里；假舟楫者,非能水也,而能绝江河。君子生非异也,善假于物也。 方便确定事情的轻重缓急；确立一些明确的行为准
秘书人员由其所服务的单位性质不同而有大体的分类。如服务于政府机关的统称为“机关秘书”，眼务于工矿企业的统称为“企业秘书”，服务于私人的则统称为“私人秘书”，此外，还有“商业秘书”、“涉外秘书”等等。同
行政处罚管理制度培训教材一、行政处罚的原则：（一）教育、预防第一，处罚第二原则 （二）无依据不处罚原则 （三）领导问责原则 （四）数错并罚原则 二、行政处罚的分类：（一）行政处分（二）经济处罚三、行政
上传者：iqcqwww
文档大小：420.96 KB
Ⅰ. 总论部分:1.概述( 定义、意义、目标 )2. 制定(核查、预测、计划、执行实施、评估)Ⅱ.“员”部分：第一节 企业组织机构的设置与信息的汇总 1.如何绘制组织机构图 2.企业组织信息的收集与汇
上传者：iqcqwww
文档大小：782.03 KB
帮助你建立友好的合作关系帮助你建立彼此的尊重与信赖随从上司出行礼仪陪同上司商谈礼仪拜访客户礼仪l 走路时要昂首挺胸，尽量走直线，而不要左顾右盼。l 人行道的右侧内侧是安全而又尊贵
上传者：iqcqwww
文档大小：17.27 KB
PPT》行政管理人员的修炼-文秘的时间管理
