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制度（Institutions）－ 既已形成的、作为有组织社会的一项要素的秩序、原则、法律或惯例。………Webster’s Dictionary－ 人为设计出来构建政治的、经济的和社会的互动关系的规范
如何找到潜在客户 如何知道客户真正需要什么 如何使得客户满意 如何进行跨部门有效沟通 如何将小项目做成大项目 如何有效利用老总 如何对待竞争对手的价格战 如何缩短销售的周期大客户订单的三部曲态度直接影
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5S是一种行动。藉活动来改变人的思考和行动品质，从而改变公司的管理水准。问题点发现后，若不彻底加以解决，会养成忽视、敷衍的心态一．观察现场（原物料、配件、半成品、成品）：放置方法标示状况安全面的考量二
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