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服务型领导专题

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    开课信息:2024年06月28-29日 | 上海市 2024年08月23-24日 | 北京市 2024年10月25-26日 | 深圳市
  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
    开课信息:2024年02月28-29日 | 深圳市 2024年03月06-07日 | 北京市 2024年03月20-21日 | 上海市
  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
    开课信息:2024年07月10-11日 | 深圳市 2024年08月07-08日 | 北京市 2024年09月04-05日 | 上海市
  • 本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成,结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结,本课程通俗易懂,简单易学,快速提升销售,特别适合没有系统学习的导购,是零售业一线门店人员的必修课程。
    开课信息:2024年03月28-29日 | 深圳市 2024年04月19-20日 | 深圳市 2024年05月30-31日 | 深圳市
  • 好的服务不仅仅是一次的服务,而是持久的满足既定市场的长期的表现,那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着,我们不仅需要点状思维,更需要系统思维,从不同的层面看好的服务如何落地。
    开课信息:2024年07月19-20日 | 深圳市
  • 欢迎派出中高管组团参加本课程,既掌握领导技巧、战略规划、核心能力建设、战略执行力管控的技巧,同时又能熟练应用配套工具模板有效捕捉战略机遇、强化核心能力、提升企业战略执行力。
    开课信息:2024年03月07-09日 | 广州市 2024年05月09-11日 | 广州市 2024年07月11-13日 | 广州市
  • 领导人们克服不确定性,坚韧不拔地迈向理想的未来。我们的企业需要发展,组织绩效需要提升,我们的员工希望成长,这个时代,我们需要更多的领导者,来带领企业与团队冲破迷雾。
    开课信息:2024年05月17-18日 | 广州市
  • 本课旨在通过新颖的剧本杀游戏体验以及代际领导力知识的传授,让管理者沉浸式体验,能够感受新生代,看见新生代,理解新生代,从而学会领导新生代。
    开课信息:2024年05月24-25日 | 深圳市

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  • 第一部分:领导者的角色定位 管理和执行的复杂性 领导力的四个层级 核心角色---校长,家长、班长 从转变思维开始 组织成员的绩效金字塔 面对黑色隧道 第二部分:领导能力—调节个人与下属的情绪与压力 心
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