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创新服务培训

参加我们的创新服务培训课程,帮助企业提升服务创新能力。课程涵盖创新思维、服务设计及客户体验优化,适合企业管理者及服务团队。立即报名,开启服务创新之旅!

热门公开课

  • 培训时长:1天 培训费用:¥3200
    作为从业者,我们应该思考如何学习和利用新技术,顺应趋势,获得领先优势。同时,也可以积极学习他人成功的经验,总结规律,并提炼内化成自己的营销创新力,从而能从容适应各种变化、占据行业的领先地位。
    开课信息:2025年11月27-27日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5690
    根据自身的行业及产品特征设计与自身商业模式匹配的供应链战略,供应链策略就是企业商业模式的落地方案,完成产品或者服务的设计实现与交付,同时包含信息价值流的传递与资金流的管理。
    开课信息:2025年12月25-26日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
    开课信息:2025年12月03-04日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年12月05-06日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    有效降本增效;通过系统的学习为企业内部更高层次的管理活动---精益生产奠定一个非常好的理论与实务基础;掌握如何促进企业提案改善风气的形成、以及维持改善成果不反弹的有效机制。
    开课信息:2025年11月28-29日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    掌握特种设备全生命周期安全管理要点!课程涵盖锅炉、压力容器、电梯等设备的安全标准、检验规范及事故预防策略,结合法规解读与典型案例,助力企业实现特种设备合规化、精细化管理。
    开课信息:2025年12月18-19日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    重点剖析行为安全理论与事故关联机制,通过事故调查技术培训,帮助企业建立预防型安全管理体系。包含文化导入、系统实施、行为干预全流程,助力实现从被动应对到主动预防的转变,最终达成零事故目标!
    开课信息:2026年05月18-19日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    课程从培训管理者遇到的真实痛点出发,帮助学员建立培训管理的系统思维,看清关键管理动作的本质,并掌握拿来就用的有效解决方案和实战工具,从而快速改善工作效果,让培训创造价值。
    开课信息:2025年05月15-16日 | 广州市 2025年06月19-20日 | 上海市 2025年07月31-01日 | 深圳市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:江老师
    课程从品牌战略的高度入手,逐步从品牌分析、管理过程、品牌体验设计以及品牌商业模式等方面逐步展开,全面系统的阐述品牌管理的全部要素。
  • 培训天数:2天 主讲老师:江老师
    本课程带您一起深入剖析产品创新管理的核心问题。通过对国际领先的产品创新体系(PACE、NPDP、IPD等)的深入解读,引领高层管理者探寻产品创新的解决之道。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    尊重人性及管理科学精神为核心;辅以精心设计的案例,分组讨论、演练,分享以及针对性的活动,是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。扁平式的课程架构,单元间脉络相承,相对呼应。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    通过战略管理、商业模式创新与数字化转型等核心模块,助力企业突破瓶颈、把握未来趋势。课程结合实战案例,提供可落地的经营策略,帮助企业家与管理者提升决策力,打造韧性组织,在变革中抢占先机,实现长期增长。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    组织架构调整常涉及高管更迭,最艰难的是舍弃曾珍视的产品和市场。本课程构建战略选择-组织适配-执行验证闭环,助力组织突破瓶颈实现持续增长。
  • 培训天数:1天 主讲老师:鄢雷
    洞察变化的主要方法及能力提升训练需结合岗位实际,通过具体问题开展需求洞察,激发创意并制定行动计划框架图,最后通过现场练习和复盘步骤方法巩固成果。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    通过有针对性的实作与练习,学员能够在短时间内迅速提升问题分析与解决能力,构建完整的问题分析与解决可行方案,从而有效提高决策水平。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    第一性原理在商业领域的应用不仅限于降低成本,还能推动创新和优化商业活动。通过深入挖掘背后的基本逻辑,企业可以发现更有效的解决方案,提升整体竞争力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    本课程将解决问题的工具与问题分析步骤有机整合,构建完整的问题分析与解决可行方案。通过针对性实作与练习,学员能快速提升问题分析与解决能力,有效改善问题处理效率。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    AI时代需要进行创新以保持竞争力,创新的五大定律为创新提供指导。通过学习创新的策略和方向,掌握创新管理方法,能够分析组织变革、排除阻力、成功实施变革,并评估变革的合理性。

相关问题(Q&A)

  • 如何衡量创新服务培训的效果?

    可通过学员反馈、知识应用率及业务指标变化综合评估。短期关注满意度调查和课堂互动,中期跟踪工作场景中的工具使用情况,长期分析创新项目孵化数量或客户体验提升数据,结合定量与定性指标形成闭环评价体系。
  • 创新服务培训如何激发员工主动性?

    采用案例竞赛、沙盘模拟等互动形式,将培训与绩效考核、晋升通道挂钩;设立创新基金鼓励实践,允许试错并分享成功经验,同时通过数字化平台展示创新成果,构建"学习-实践-激励"的正向循环机制。

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