您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 培训专题

顾客价值专题

本专题汇聚与顾客价值相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料下载、培训讲师和内训课程,以及顾客价值主张专题,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 案例分享经济大环境下企业转型升级的金钥匙,探讨与交流 经济大环境下应对产品成本压力的方法和案例,如何进行成本数据库定制与数字化管理,圆桌对话如何从设计源头打造企业领导力。
    开课信息:2024年04月25-25日 | 深圳市
  • 通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
    开课信息:2024年04月12-13日 | 上海市 2024年07月10-11日 | 上海市 2024年11月14-15日 | 上海市
  • 本次培训向企业生产管理人员介绍价值流分析的思路与推行实践,结合工厂实际问题分组深入练习,掌握价值流绘制与分析步骤,最终使学员迅速找到改善点,帮助企业不断改进,以响应全球工厂运营的竞争。
    开课信息:2023年06月09-10日 | 深圳市
  • 课程解决学员在寻求升级转型时面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业在复杂的环境中寻找到真正的机会,实现企业在数字化时代的升级转型。
    开课信息:2023年03月11-12日 | 广州市
  • 了解VEVA基本原理:跨部门的团队通过使用系统化的程序工具对功能进行分析,以改进“项目”的价值,以最低的总费用来提供必要功能,并达到必需的性能,满足客户需求。VA一般针对现有产品改良。
    开课信息:2023年08月25-26日 | 深圳市
  • 加速企业数字化转型势在必行,在此大背景下,通过业财融合的全新思维,实现业务数据与财务数据互通共融,为企业提效降本增质,为决策提供支撑,已是企业发展必由之路。
    开课信息:2024年03月16-17日 | 广州市
  • 1. 了解组织变革的张力与活力机制,及生态化业务转型对敏捷组织能力的要求; 2. 了解组织变革带来的不确定性及其对团队士气的正向影响; 3. 掌握组织变革环境下凝聚团队骨干、升级战斗力的激励策略;
    开课信息:2023年08月04-05日 | 杭州市
  • 数字化供应链背后的思维逻辑又是什么?人员需要什么样的认知?有哪些应用场景?如何找到切入点?有哪些风险?是转型还是渐进迭代? 期望在课程中一起来探索答案。
    开课信息:2023年04月01-02日 | 广州市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 以人为本,到底以哪些人为本 面对各种机会诱惑,决策取舍的标准是什么 为什么管理者不愿意按规范管理企业,而爱看面子和关系 为什么企业内部的扯皮和冲突总是越理越乱 为什么花大价钱引进的空降
  • 第一讲、精益生产方式介绍: 1、精益的起源2、精益意味着时间和速度3、丰田汽车(TPS)与精益生产4、精益生产方式的核心思想第二讲、精益生产与价值流剖析: 1、价
  • 课程特色 中国公司全球化合作的主要模式包括:国际贸易、跨境经营、海外上市、海外并购。近年发展最快的海外并购体现出机遇不少、问题复杂、风险超高的特征,本课程的高效价值策略来自于培训师的分析研究和实践经
  • 1、中外服务理念的差异 服务礼仪表面化形式化 精细化的服务才能与顾客产生共鸣2、制胜服务——感染顾客 东、西方的表达方式 微笑表情的每日训练 用爱销售的力量3、制胜服务——影
  • 【课程前言】 您的商品中是否有产品链中的高端品 您是否有想过如何将高端品售卖给顾客 您是否已经找到有效的方法(售卖) 您是否了解过会买高端品的顾客的消费心理 您是
  • 虽然异议总是带来烦恼,但它也是销售人员从客户身上获取更多信息,影响客户的机会。解决异议,满足需求不但是教育客户并同其建立良好关系的绝佳机会,而且经常能创造新的销售机会。
  • 培训背景: 在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之
  • 【课程大纲】: 一、破冰与学员分组 学员分组 课程内容及进程介绍 二、精益生产概述 精益生产发展与工业 精益生产系统构成要素 精益管理的属性与精髓 精益生产的原则与核心思想
  • 一、价值工程 1、价值工程的产生与发展 2、价值工程的核心概念 3、提高产品价值的途径 4、价值工程基本原理 5、开展价值工程的工作流程 6、组建价值工程的高效工作团队 二、如何选
  • 课程大纲:第一章 顾客满意度概述 第一节 顾客满意度与顾客满意度指数 一、顾客满意度 二、顾客满意度指数第二节 顾客满意度理论产生的背景与发展历程 一、顾客满意度理论产生的背景 二、顾客满意度

相关培训资料

  • 营销用“耕种”代替了“猎取”。如今的工作不再是为产品找到合适的顾客,而是为顾客设计适合的产品。正如莱斯特 德曼所评价:“工业革命时代,制造者在说:‘这就是我制造的,你愿意买它吗?’而信息时
  • 成功企业 强调顾客期待. 研究顾客 要求. 按顾客基准使用品质与测定. 对于所有功能准备品质管理SYSTEM. 失败企业 重视顾客观点. 通过Tight 公差达成品质.
  • 一、顧客服務訓練規劃(Plan)內涵 二、顧客服務訓練執行(Do)事項 三、顧客服務訓練檢核(Check)內容 四、顧客服務訓練績效修正(Action) 五、案例分享 規劃成功關鍵 1
  • 激励理论 薪酬理论 薪酬设计框架 主要的薪酬模式 薪酬设计案例 内容型激励理论 马斯洛的需要层次理论 赫滋伯格的双因素理论 过程型激励理论 亚当斯的公平理论 行为改造型激励理论
  • 顾客是我们经济的来源,是我们的衣食父母。 顾客与我们是“鱼与水”的关系。 我们开商场的目的是为了创造更多的社会效益及经济效益,而这些是与顾客息息相关的。 商场是服务于顾客的,我们只有
  • 估测公司价值及商业备选方案价值。如:新产品引进/资本支出/新市场介入/成立合资企业 评价重大交易。如合并/收购/资产出售/资产重整/股份收购 运用以价值为基础的管理检查业务活动绩效,并确定其关键目

相关培训师

  • 蒋维豪
    蒋维豪 擅长领域:生产管理

    曾任(台湾)丰年公司果糖事业部部长、(台

  • 孙毅
    孙毅 擅长领域:企业战略

    孙毅先生:经济学家、国际合规专家、联合国

  • 李爱
    李爱 擅长领域:市场营销

    李爱 (中国) 日本大东文化大学毕

  • 刘子滔
    刘子滔 擅长领域:市场营销

    刘子滔老师致力于以消费品行业为核心,涵盖

  • 胡一夫
    胡一夫 擅长领域:项目管理

    河南大学毕业;曾任多家旅游局顾问与风景区

  • 余伟辉
    余伟辉 擅长领域:生产管理

    余伟辉,著名精益运营管理领军人,实战派精

  • 谭小芳
    谭小芳 擅长领域:企业战略

    专业经历: 著名营销策划人 著名国学

  • 王改云
    王改云 擅长领域:人力资源

    职业经历: 河南华为郑州副总经理(原)