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顾客忠诚培训

参加我们的顾客忠诚培训课程,学习如何建立和维护长期客户关系,提升客户忠诚度和企业收益。课程涵盖忠诚度策略、客户体验优化和关系管理技巧,适合所有希望增强客户黏性的企业。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    本课程系统讲解机械安全防护措施与上锁挂牌(LOTO)程序的应用,涵盖危险识别、防护装置选择、LOTO操作流程及合规标准。通过案例分析与实操演练,帮助学员掌握设备维护时的安全锁定方法,有效预防机械伤害。
    开课信息:2025年11月17-18日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    引入科学项目管理模式,提升项目成功率势在必行。通过强化项目经理及核心团队的专业能力与执行力,优化流程管控和风险应对,确保项目高效推进与可持续成功。聚焦目标管理、团队协作与资源整合,为企业创造更大价值。
    开课信息:2025年11月17-18日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3800
    本课程通过美国领导力研究中心开发的国际著名领导能力连环诊断测试题,配合学习内容的展开,加之讲师深入浅出的诊断分析,使学员在学习及测评的引导下,寻找到后续改善的可能;并帮助学员了解自身在领导团队时的行为
    开课信息:2025年02月22-23日 | 广州市 2025年12月27-28日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5880
    本课程作为衔接企业“产、供、销”,协调企业内部资源、统筹安排生产各项活动的管理行为,正备受关注。为促进企业高绩效的生产计划与物料管制,加强企业内部管理,提升企业竞争力。
    开课信息:2025年03月28-29日 | 深圳市 2025年08月29-30日 | 深圳市 2025年12月26-27日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练,快速提升起草、打磨、统稿技能,特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局,以及利用公文达成管理目的的艺术。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 北京市 2025年10月30-31日 | 武汉市 2025年11月28-29日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    参加人员介绍/分组研讨会规则,安全第一重要性认知,安全知识小分享,风险提示 研讨会内容简介,EHS管理人员角色和技能 什么是世界级的公司,什么是世界级的EHS,优秀EHS管理人员的基本素质。
    开课信息:2025年12月17-18日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    系统培养环境、健康与安全领域的核心能力,涵盖法规标准、风险评估及应急响应等实操技能。通过案例分析与工具演练,强化技术人员专业素养,助力企业合规运营与风险防控。适合EHS从业人员进阶提升。
    开课信息:2025年12月15-16日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    在这个充满实践的2天课程中,您将学习如何在现代企业环境中应对挑战,通过清晰的角色定位、结果导向的课程开发、敏捷高效的教学设计和有趣专注的现场演绎,提升自己的培训能力。
    开课信息:2025年09月10-11日 | 上海市 2025年09月23-24日 | 北京市 2025年10月21-22日 | 广州市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:陈宇明
    曾经尊贵的代名词如今已大众化,消费者不再感到新奇或尊贵。他们更关注实惠与独特商品服务,唯有差异化和价值感才能在消费升级浪潮中赢得青睐。
  • 培训天数:1天 主讲老师:潘老师
    私银客户效能提升流程:1、客户关系分析,判定客户时间、节奏和无形生活方式;2、客户关系建立,破冰与影响力;3、客户关系发展,让客户更加享受生活;4、客户关系巩固,创造一起玩的机会。通过精准服务与深度互动,提升客户黏性与满意度。
  • 培训天数:2天 主讲老师:周希奇
    本系列课程标准版为10天(每天6小时),含5个课程(每个2天)。可系列或单课学习,企业定制内训时可根据需求调整时长和内容,灵活满足学员需求。
  • 培训天数:2天 主讲老师:杨天河
    本课程面向企业中高管及储备人才,采用训战结合方式,辅导学员现场应用工具推动转型升级,提升战略执行力,助力企业实现高质量发展目标。
  • 培训天数:2天 主讲老师:王泽仁
    本模块课程从正心与修身两方面展开,融合国学智慧与心理学原理,通过系统剖析帮助学员掌握美丽心态的修炼方法,为幸福人生奠定基础。课程兼具传统文化底蕴与现代科学依据,内容深入浅出。
  • 培训天数:2天 主讲老师:寿小姐
    成千上万的公司不断开发新产品,但真正成功的并不多。有些因产品战略失误导致失败,另一些则因营销策略不当或未能把握用户需求而错失机会。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    互联网时代各行各业都在变革,管理理论也经历着前所未有的革命。管理者必须超越传统理论、观念和方法的束缚,以创新思维应对快速变化的市场环境。
  • 培训天数:2天 主讲老师:孙平
    市场同质化加剧竞争,电商运营成本压力导致营销乏力,加之泛滥的地摊思想挤压利润空间,传统渠道与新兴模式陷入双重困境。
  • 培训天数:2天 主讲老师:熊辉
    作为一直处于营业税体系的房地产业,全面营改增将对供应商管理、企业组织、业务流程、财税管理及内部控制等方面产生重大影响,企业需提前调整经营策略以适应税制改革。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    经济学家约瑟夫熊彼特于1912年首次提出创新概念,认为创新是以独特方式综合思想或建立思想间独特联系的能力。他强调创新是经济发展的核心动力,能打破经济循环的静态平衡。

相关问题(Q&A)

  • 为什么顾客忠诚对企业长期发展至关重要?

    顾客忠诚能降低企业获客成本,提高复购率和口碑传播效率。忠诚顾客对价格敏感度更低,愿意尝试新品,并为企业提供真实反馈。长期稳定的顾客关系还能增强品牌抗风险能力,形成竞争壁垒。例如,苹果通过生态绑定和会员服务培养高忠诚度用户,驱动持续盈利。
  • 如何通过员工培训提升顾客忠诚度?

    培训应聚焦同理心沟通、问题解决能力和个性化服务技巧。通过角色演练掌握「关键时刻」服务标准(如投诉处理),培养员工主动创造惊喜体验的意识。例如,丽思卡尔顿授权员工2000美元预算解决顾客问题,这种信任机制显著提升了顾客归属感。同时需将顾客满意度纳入绩效考核,形成正向激励。

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