您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 培训专题

忠诚顾客专题

本专题汇聚与忠诚顾客相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料下载、培训讲师和内训课程,以及忠诚顾客培养专题,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
    开课信息:2024年04月12-13日 | 上海市 2024年07月10-11日 | 上海市 2024年11月14-15日 | 上海市
  • 掌握帮顾客省心,持续变美的衣橱托管服务技术,打造一套“强价值链接”营销模式,实现深度锁客,精准营销和高频复购。没有成功的企业,只有时代的企业。与时俱进,才不会被市场淘汰。
    开课信息:2022年11月15-16日 | 广州市
  • 掌握并灵活运用不同开发阶段的相关策略与技巧。熟练掌握与根据不同场景把握客户的心理操纵,加强日常沟通,提升客户满意度与忠诚度,提升现有客户合作层级。
    开课信息:2024年04月18-19日 | 武汉市
  • 1、掌握任职资格体系搭建的基本内容及搭建路径及方法; 2、掌握基于成功实践的任职资格体系如何搭建的方法步骤、经验与技能; 3、掌握以任职资格为基础的课程体系评价的方法与实施合适路径。
    开课信息:2024年05月18-19日 | 北京市 2024年06月08-09日 | 上海市 2024年06月22-23日 | 深圳市
  • 市场往往会以企业意想不到的变化来考验企业的管理能力。如何跟踪计划和调整计划的速度会成为企业成功的核心竞争能力。要把这种能力转化成企业的知识管理,把营销人员的经验积累下来,降低企业运营的成本和风险。
    开课信息:2024年06月20-21日 | 上海市 2024年11月28-29日 | 上海市
  • 具有海尔11年资深企业文化实战管理经验的孙海蓝老师,将通过大量实操案例告诉你如何做好新闻传播造势,做好新闻写作和自媒体传播策划,让你轻松掌握文化人的基本功:传播功和写作功。
    开课信息:2024年03月08-09日 | 上海市 2024年09月05-06日 | 上海市
  • 从另一个视角看自动化设备防护和本质安全认知 系列典型案例—德国整车厂电气机械伤害事故和原因解析 电气机械防护设计和本质安全基础 电气机械防护安全设计原则。
    开课信息:2024年06月17-18日 | 上海市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 培训背景: 在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力,有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之
  • 第一部分:员工忠诚度篇 一、忠诚是一种使命感 1、忠诚是一种高尚的品格 2、忠诚是义务更是使命 3、忠诚不只是愚忠 4、忠诚决定你在企业的地位 5、莫谈条件,忠诚自有回报二、忠诚比
  • 1、中外服务理念的差异 服务礼仪表面化形式化 精细化的服务才能与顾客产生共鸣2、制胜服务——感染顾客 东、西方的表达方式 微笑表情的每日训练 用爱销售的力量3、制胜服务——影
  • 【课程前言】 您的商品中是否有产品链中的高端品 您是否有想过如何将高端品售卖给顾客 您是否已经找到有效的方法(售卖) 您是否了解过会买高端品的顾客的消费心理 您是
  • 虽然异议总是带来烦恼,但它也是销售人员从客户身上获取更多信息,影响客户的机会。解决异议,满足需求不但是教育客户并同其建立良好关系的绝佳机会,而且经常能创造新的销售机会。
  • 忠诚胜于能力2天胡一夫
    一、企业员工为什么要忠诚 1、忠诚是员工的立身之本 2、只要忠诚总会获得回报 3、放弃忠诚等于放弃成功 4、忠诚决定你在企业的地位 5、企业的发展离不开忠诚二、忠诚的内涵与内容 1
  • 课程大纲:第一章 顾客满意度概述 第一节 顾客满意度与顾客满意度指数 一、顾客满意度 二、顾客满意度指数第二节 顾客满意度理论产生的背景与发展历程 一、顾客满意度理论产生的背景 二、顾客满意度
  • 课程概览 真正的销售始于售后,在营销过程中实施长效的客户关系管理已成为企业实现持续盈利的必然。这一经营理念要求企业
  • 私银客户效能提升流程 1、客户关系分析—判定客户时间、节奏和无形生活方式 2、客户关系建立—破冰与影响力 3、客户关系发展—让客户更加享受生活 4、客户关系巩固—创造一起玩的机会
  • 曾经尊贵的代名词,如今已大众化。消费者不再觉得新奇,不再觉得尊贵。你能给我什么实惠你能给我什么特别的商品或服务是我在其他地方找不到的面对消

相关培训资料

  • 一、顧客服務訓練規劃(Plan)內涵 二、顧客服務訓練執行(Do)事項 三、顧客服務訓練檢核(Check)內容 四、顧客服務訓練績效修正(Action) 五、案例分享 規劃成功關鍵 1
  • 成功企业 强调顾客期待. 研究顾客 要求. 按顾客基准使用品质与测定. 对于所有功能准备品质管理SYSTEM. 失败企业 重视顾客观点. 通过Tight 公差达成品质.
  • 顾客是我们经济的来源,是我们的衣食父母。 顾客与我们是“鱼与水”的关系。 我们开商场的目的是为了创造更多的社会效益及经济效益,而这些是与顾客息息相关的。 商场是服务于顾客的,我们只有
  • 為使顧客對醫院的產品及服務感到滿意,而有系統 的衡量其滿意程度,再依此結果繼續致力改善、設 計產品或服務,進而有組織的改革面貌。 調查工具-問卷 ?可採用半結構式問卷設計 1.採
  • 营销用“耕种”代替了“猎取”。如今的工作不再是为产品找到合适的顾客,而是为顾客设计适合的产品。正如莱斯特 德曼所评价:“工业革命时代,制造者在说:‘这就是我制造的,你愿意买它吗?’而信息时
  • 1.如果我不能,我一定要! 如果我一定要,我一定能! 2.每件事的发生必有其目的,并有助于我! 3.没有失败,只有暂时停止成功! 4.以行业中第一名为标竿,做到最好!

相关培训师

  • 胡一夫
    胡一夫 擅长领域:项目管理

    河南大学毕业;曾任多家旅游局顾问与风景区

  • 彭永红
    彭永红 擅长领域:个人技能

    资历背景: 中国诚信公益培训师 中国

  • 李爱
    李爱 擅长领域:市场营销

    李爱 (中国) 日本大东文化大学毕

  • 刘子滔
    刘子滔 擅长领域:市场营销

    刘子滔老师致力于以消费品行业为核心,涵盖

  • 王改云
    王改云 擅长领域:人力资源

    职业经历: 河南华为郑州副总经理(原)

  • 王鉴
    王鉴 擅长领域:市场营销

    原世界500强美国辉瑞公司CAPSUGE

  • 陈宇明
    陈宇明 擅长领域:市场营销

    | 营销力培训专家、品牌战略管理导师