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集团客户培训

为集团客户提供定制化企业内训课程,涵盖领导力、专业技能及团队协作等核心领域。专业讲师团队,实战案例教学,助力企业提升员工能力与组织效能。立即咨询专属培训方案!

热门公开课

  • 培训时长:1天 培训费用:¥2600
    丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具。
    开课信息:2025年09月17-17日 | 上海市 2025年11月26-26日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5800
    运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略 常常项目搞不下来,就会抱怨公司的产品竞争力不行,希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析,就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。
    开课信息:2025年09月19-20日 | 深圳市 2025年11月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 北京市 2025年10月23-24日 | 广州市 2025年11月13-14日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2025年09月26-27日 | 成都市 2025年10月17-18日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上,首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力,但更多地从全局的角度,培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
    开课信息:2025年09月27-28日 | 上海市 2025年11月01-02日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥6800
    在标杆企业现场,结合企业成功经验,深度沉浸式体验学习成功企业的底层逻辑,了解现代企业管理体系和系统理论的运用,从科学哲学的角度理解企业管理的精髓。
    开课信息:2025年10月24-24日 | 广州市 2025年11月21-21日 | 广州市 2025年12月19-19日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年10月23-24日 | 上海市 2025年12月05-06日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    系统传授精益方法论与战略领导力,助力企业降本增效、突破增长瓶颈!课程涵盖流程优化、团队赋能与变革管理,结合标杆案例实战演练,培养既能精准决策又能带队攻坚的高效管理者。​​
    开课信息:2025年10月24-25日 | 深圳市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:邓老师
    项目营销面向政府部门和大型集团客户,以建立关系为基础,深入挖掘需求,将技术指标精准融入方案,同时联合当地系统集成商或工程商协同推进,确保项目高效落地实施。
  • 培训天数:1天 主讲老师:诸强华
    本课程从宏观层面系统解析影响政府、国企和民企大客户成交的关键决策角色,涵盖情报网络布局、关键人突破、识局与破局等维度,为学员提供大客户战略布局的实战方法论。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    掌握战略解码的分解与展开方法,依据战略目标制定实现策略,明确思路、步骤和工具。具备制定并推动完成自身与协同目标的能力,执行目标时制定计划,明确职责分工,落实流程,确保战略有效执行。
  • 培训天数:1天 主讲老师:盛斌子
    多元化发展提供建材、软装、餐饮、娱乐、图书及DIY体验区的一站式服务。借鉴方太终端体验教学模式实现高端引流,横向整合设计师资源,打通线上线下定制服务链路,精准满足消费需求。
  • 培训天数:1天 主讲老师:张宏波
    著名管理咨询专家,组织变革专家,住房和城乡建设部下属建筑施工与房地产企业特邀战略与集团管控顾问,专注企业制度体系建设研究及集团与单体公司制度体系差异分析。
  • 培训天数:2天 主讲老师:秦扬勇
    中国企业内控体系建设落地实施的挑战案例分析以M酒业内控体系为例,揭示失效根本原因在于集团管控流程、组织架构与内控体系协调不足,导致执行脱节。
  • 培训天数:2天 主讲老师:小周
    集团战略转型与资源整合大幅提升了总部管理跨度和难度,对运作机制与能力提出更高要求。总部需围绕战略目标设计高效机制,重点强化战略规划、资源协同、风险管控及组织变革等核心能力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:小周
    单体公司向集团型企业发展是中国企业战略扩张的必经之路。与单体公司相比,集团型企业的管理跨度和管理难度呈几何级数增长,需通过有效管控实现集团与分子公司的战略协同,推动集团化发展。
  • 培训天数:2天 主讲老师:小周
    集团与单体公司相比在人力资源管控上差异显著。集团人员规模膨胀加大管控难度,多层次组织架构增加总部监督损耗,多产业布局导致人才标准不统一,跨区域经营推高用工成本和管理复杂度。
  • 培训天数:2天 主讲老师:小周
    要确保内控体系不沦为审核工具,需注重实效性。集团公司内控需兼顾多层级管理、跨区域协同及风险整合,而单体公司更聚焦单一业务与本地化管控,两者差异显著。

相关问题(Q&A)

  • 如何有效挖掘集团客户的潜在需求?

    通过深入调研客户行业趋势、组织架构及业务流程,结合高层访谈与数据分析,识别客户在降本增效、数字化转型等领域的隐性需求。建立长期沟通机制,以解决方案而非产品为导向,逐步引导需求显性化。
  • 服务集团客户时如何构建差异化竞争优势?

    聚焦客户行业特性打造定制化服务能力,如组建专属服务团队、开发行业解决方案包。通过资源整合(如联合生态伙伴)提供额外价值,并建立客户成功案例库,以实证凸显不可替代性。

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