本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程的基本思想和基本概念，了解组织变革的过程和发展趋势，掌握组织和流程设计的基本方法。
开课信息：2025年09月20-21日 | 上海市
2025年11月22-23日 | 深圳市
包括企业治理设计、经营目标管理、人才长期激励三大关键内容，帮助企业深入了解相关知识，并初步掌握相关方法。我们也提供专项咨询服务，围绕这三方面帮助企业定制管理方案。
开课信息：2025年02月20-21日 | 上海市
本课程从企业采购管理系统的建立，到采购成本控制、削减、避免的内部管理及企业的供应商管理、采购合同管理，结合被国际公认的采购理论，全面分析企业内部的影响因素与应对方案。
开课信息：2023年04月26-27日 | 长沙市
2023年09月16-17日 | 北京市
系统学习事故调查流程与根本原因分析方法，涵盖5WHY、鱼骨图、故障树等工具，掌握从现场取证到制定预防措施的全流程。适用于EHS管理者、工程师等，提升企业安全管理水平，杜绝同类事故复发。
开课信息：2025年08月28-29日 | 青岛市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
掌握说别人想听、听别人所说的沟通能力，更有效地表达自己，更好地理解他人。学会向上沟通、平行沟通、化解矛盾三层技巧，增强团队协作和凝聚力。学会在多元化的工作环境中建立和维护积极的工作关系。
开课信息：2025年04月18-19日 | 上海市
2025年08月15-16日 | 上海市
2025年11月28-29日 | 上海市
通过计算质量事故的损失,让学员意识到提高质量意识的必要性，通过多个真实案例和具体方法的讲解,让学员掌握提高抽象的质量意识的技能，全方位剖析TQM，掌握TQM管理的核心思想与本质。
开课信息：2025年06月27-28日 | 深圳市
2025年10月24-25日 | 深圳市
系统讲解安全检查与审核的核心技能，涵盖法规标准、风险识别、检查流程及报告撰写。通过案例演练与实操指导，帮助学员掌握专业审核方法，提升企业安全管理水平。适合安全管理人员及内审员参加。
开课信息：2025年10月13-14日 | 南京市
