本课程案例专门针对企业管理者在沟通中遇到的实际问题与困惑而设计,通过团队实战演练与互动体验,让企业的管理人员深刻体会沟通问题的解决之道,从而提升企业运作效率,增进企业的凝聚力。
开课信息:2024年05月24-25日 | 广州市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
绩效管理者必须重新定位绩效管理并顺应时代发展趋势,向组织绩效管理要效益增长。让组织管理回归绩效,让绩效实现极简,让极简成就卓越。本版权课程极简绩效通过道、法、术、势四大刚柔并济的体系解码绩效管理。
开课信息:2024年07月19-20日 | 东莞市
2024年11月01-02日 | 深圳市
课程亮点: 结合工业4.0背景,紧跟时代发展趋势,具有前瞻性; 通过案例分析和实践操作,增强学员的实际操作能力和问题解决能力; 提供多种教学方法,满足不同学员的需求和兴趣。
开课信息:2024年05月09-10日 | 上海市
2024年10月16-17日 | 上海市
通过对服务情商培养,从人性出发、直击问题本质,提供在客户投诉中有效的沟通化解方案。通过引导式客户投诉处理情境模拟实战闯关,学员层层递进、步步为营,从理论、技巧、方法、话术等方面进行训练,提升现场处理。
开课信息:2024年03月22-23日 | 深圳市
2024年04月12-13日 | 深圳市
2024年05月10-11日 | 深圳市
需要通过职业化的训练和实际工作的历练才能完成。本课程专门针对目前职场专业行政、文秘工作设计,通过两天系统化的梳理和强化,相信会给您最专业的职业指导。
开课信息:2024年03月29-29日 | 上海市
2024年04月12-13日 | 深圳市
2024年05月16-17日 | 成都市
课程背景:职场的发展规律必需是呈上升趋势,而每一次的升迁都是一次脱变,工作的宽度与深度的变化,身边的磁场的改变,我们的角色与心态同时也需要进行重新的定位与规划。
开课信息:2024年04月19-20日 | 广州市
2024年05月24-25日 | 广州市
2024年06月21-22日 | 广州市
当前环境下提升人效是今天中国企业的共同课题。组织人力资源管理面临的巨大挑战。通过某一岗位的投入产出比,导出人力成本的核算方法及正确思维模式。
开课信息:2024年04月17-18日 | 上海市
2024年05月22-23日 | 深圳市
2024年07月24-25日 | 深圳市