好讲师，就是你—魅力授课实战秘笈

内训师、培训管理人员、基层和中层管理者

课程大纲

一、认知篇:如何能激发培训热情

1、人为什么能被激励

2、做内训师的益处

3、不受欢迎课程的硬伤在哪

4、成年人喜欢的课堂氛围

5、课堂师生的定位

6、内训师的职责

7、内训师的能力要求

8、内训师面临的挑战

二、起步篇：如何能塑造专业形象

1、内训师基本妆容

2、内训师穿衣配饰

3、内训师语音、语调、语速

4、内训师肢体动作

5、实战训练

三、战术篇：如何能打造精彩课堂

1、如何做好课前准备

（1）培训场能设计论

（2）场地布置的作用与形式

（3）培训设备检查与调试

（4）如何克服上台的紧张情绪

2、如何设计精彩开场

（1）如何自我介绍

（2）如何破冰

（3）开场应解决的问题

（4）精彩开场八法

3、如何开展有效教学

（1）教学方法的反思

（2）成人学习效果金字塔

（3）头脑风暴法步骤与演练

（4）案例分析法步骤与演练

（5）游戏学习法步骤与演练

（6）角色模拟法步骤与演练

（7）示范教学法步骤与演练

（8）视频研讨法步骤与演练

（9）故事启发法步骤与演练

（10）学练一体法步骤与演练

（11）培训问答技巧

（12）培训点评技巧

4、如何进行完美收尾

（1）理性层面收尾

（2）感性层面收尾

（3）收尾三部曲

（4）实战训练

四、应急篇：如何能HOLD住场面

1、遭遇学员挑衅怎么办

2、遇到无法回答的问题怎么办

3、遇到口若悬河的学员怎么办

4、遇到不积极的学员怎么办

5、遇到互相争论的学员怎么办

6、遇到开小会的学员怎么办

7、应急处理经验小结

五、综合篇：金牌内训师闪亮登场

1、授课演练

2、导师点评