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零售技巧培训

参加我们的零售技巧培训课程,学习如何提升销售业绩、优化客户服务技巧并掌握高效的零售管理策略。适合零售行业从业者及管理者,帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练,快速提升起草、打磨、统稿技能,特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局,以及利用公文达成管理目的的艺术。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 北京市 2025年10月30-31日 | 武汉市 2025年11月28-29日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    本课程以世界级演讲大师魏斯曼理论为核心基础,创新性融合结构化工具和故事化影响技巧,独创AOE啊?哦!嗯!三段式演讲模型,帮助职场人士在2天内实现从讲得好、讲出影响力的华丽转身。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 北京市 2025年10月23-24日 | 广州市 2025年11月13-14日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2025年09月26-27日 | 成都市 2025年10月17-18日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    金字塔到结构化,从思维到呈现,帮助大家掌握结构化思维的方法,提升思考与表达的质量,让您的观点更突出、逻辑更清晰、表达更准确,更容易被他人理解、记住、认可。
    开课信息:2025年10月17-18日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
    开课信息:2025年10月28-29日 | 上海市 2025年12月17-18日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年10月23-24日 | 上海市 2025年12月05-06日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    系统解析谈判策略、成本分析与关系管理,突破传统压价模式!通过场景模拟与工具演练,掌握双赢沟通技巧,实现供应链协同降本、提升采购价值。赋能企业从交易型采购转向战略合作,打造可持续的供应商伙伴关系!
    开课信息:2025年12月04-05日 | 苏州市

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    成功的案例各有方法,赢得客户信任是关键步骤;失败往往因未获信任就急于销售。赢得信任需真诚沟通、兑现承诺并解决痛点。当客户主动咨询、复购或转介绍时,便证明信任已建立。
  • 培训天数:1天 主讲老师:邓超明
    互动环节:1.学员分享曾策划的营销活动效果并相互点评;2.结合课程内容,讨论计划采用的新活动创意;3.小组分享实施中的挑战及解决方案,共同提出优化建议。内容完整无需修改。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林谦
    课程深度解读最新监管政策,剖析零售信贷业务全流程合规要点。通过典型案例分析,帮助金融机构建立有效的合规风控体系,掌握业务创新与合规经营的平衡之道,确保业务稳健发展。实战导向,助力机构应对监管挑战!
  • 培训天数:2天 主讲老师:史杰松
    从电商新零售到店商新零售的运营体系设计,渠道共赢生态中线上线下渠道的四种合作机制,以及协同作战下线上线下渠道的三种联动机制,构成完整的新零售运营框架。
  • 培训天数:2天 主讲老师:史杰松
    价值自省:旧零售VS新零售、电商VS店商、O2OVS新零售。价值再造:老牌企业如何通过新零售实现电商逆袭?价值反思:电商与线下店在新零售中分别承担流量入口与体验中心的角色,需协同融合。
  • 培训天数:1天 主讲老师:盛斌子
    招徕定价是根据消费者对不同商品的心理和消费特点采取的灵活定价方式,不一定是超低价,有时超高价也能有效吸引消费者注意。
  • 培训天数:1天 主讲老师:盛斌子
    设计新型盈利模式并优化成本结构;打造样板店树立品牌标杆;与多品类专卖店员工构建新型合作关系实现共赢;采用裂变式合作模式快速拓展市场。
  • 培训天数:1天 主讲老师:盛斌子
    家居建材营销策划专家,曾任海信科龙、美的集团分公司总经理,欧普照明渠道总监、荣事达营销副总裁,美媛春药业营销总监、嘉宝日用营销总经理,拥有十五年销售与市场职业经理人经验,擅长渠道管理与品牌战略规划。
  • 培训天数:1天 主讲老师:盛斌子
    课程目标收益:1) 理解家居新零售概念与卖场本质;2) 掌握人、货、场创新模式;3) 探索5种新零售商业模式;4) 学习6种策略方法以提升实战能力。
  • 培训天数:1天 主讲老师:盛斌子
    盛斌子老师是家居建材营销策划专家,曾任海信科龙分公司总经理,专注家居建材经销商管理。其核心方法论包括设计新型盈利模式、打造样板店、构建多品类专卖店员工合作关系及裂变式合作模式,助力经销商转型升级。

相关问题(Q&A)

  • 如何通过观察顾客行为提升销售转化率?

    通过观察顾客的肢体语言、停留区域和产品互动,快速判断其需求。例如,主动为反复对比商品的顾客提供专业建议,或为犹豫不决的顾客限时优惠。同时,保持适度距离避免压迫感,用开放式提问引导需求,结合FAB法则(特性-优势-利益)精准推荐,转化率可提升30%以上。
  • 如何处理顾客对价格的异议?

    采用‘先认同后转移’策略,先理解顾客对价格的关注,再强调产品价值。例如:‘您关注的性价比很重要,这款产品虽然稍贵,但采用XX材质能用5年,日均成本反而更低。’可辅以赠品、分期或会员折扣等方案,同时保持微笑和共情,80%的顾客会被价值说服而非单纯降价。

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