能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年12月05-06日 | 上海市
结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果，以及最新的供应商管理手段和供应链管理知识，开发了这一系列课程。目的是为企业的供应商管理团队建立一套岗位胜任的教练机制，同时提供大量有效工具，学而致用。
开课信息：2025年11月28-29日 | 深圳市
本课程深入解析EHS（环境、健康与安全）法律法规体系，结合企业实际需求，重点讲解合规要点、风险管控及监管趋势。通过案例分析与实务指导，帮助企业管理者及EHS人员提升法律应用能力，确保合规运营。
开课信息：2025年11月24-25日 | 上海市
聚焦数据驱动的一体化运营，系统解析需求预测、智能排产、库存优化与物流协同。通过SCM系统工具与行业案例，打破部门壁垒，提升供应链可视化与响应速度，实现降本增效，构建敏捷、精准、柔性的现代化供应链体系！
开课信息：2025年11月28-29日 | 佛山市
深度解码华为管理者转身体系，破解技术人才转型困境！系统学习目标分解、团队赋能、项目经营及跨部门协同，掌握从个人贡献者到团队领导者的角色蜕变核心技能，打造既懂业务又善管理的复合型领军人才！
开课信息：2025年11月28-29日 | 广州市
系统学习事故调查流程与根本原因分析方法，涵盖5WHY、鱼骨图、故障树等工具，掌握从现场取证到制定预防措施的全流程。适用于EHS管理者、工程师等，提升企业安全管理水平，杜绝同类事故复发生。
开课信息：2026年01月26-27日 | 苏州市
基于物联网与大数据技术，实时监控消防设施状态，实现火灾预警、网格化管理和应急联动。涵盖电气监控、防排烟、消防水等子系统，提升火灾防控效率，保障生命财产安全。适用于楼宇、工厂、医院等多场景。
开课信息：2025年12月22-23日 | 上海市
传统的课程开发方式虽然拥有诸多方法论，但内训师的实际操作中，仍然存在耗时、效率低下、难以保证课程的质量等问题。无形中提高了内训师开发课程的门槛，无法快速响应企业的需求，进而影响企业员工的学习效率。
开课信息：2025年04月16-17日 | 上海市
2025年09月04-05日 | 上海市
2025年12月04-05日 | 上海市
