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职员礼仪培训

本课程专为企业职员设计,涵盖商务礼仪、职业形象塑造及高效沟通技巧。通过实战演练帮助学员掌握职场礼仪规范,提升专业素养与客户满意度,助力企业打造高素质团队。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势,它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
    开课信息:2025年12月17-18日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    BSM训练你采取行动,帮助员工改变某些工作行为,以达到安全之目的。它还能培养观察及沟通技巧,使你能采取积极而正面的步骤,确保一个更安全的工作场所。通过持续实践与反馈,BSM有效提升团队安全意识,减少潜在风险,营造更稳定的工作环境。
    开课信息:2025年11月03-04日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    了解岗位的晋升通道和要求,从而有针对性地提升自己的能力,实现职业成长。任职资格与人才培养体系的建设,可以为员工提供清晰的职业发展路径和成长机会。
    开课信息:2025年05月09-10日 | 上海市 2025年07月04-05日 | 广州市 2025年08月01-02日 | 杭州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    本课程系统讲解工厂设备预防性维修管理方法,涵盖设备点检标准制定、故障预警机制、润滑保养策略及维修计划优化等内容,帮助企业降低设备故障率,延长使用寿命,实现降本增效的生产目标。
    开课信息:2025年11月17-18日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    聚焦数据驱动的一体化运营,系统解析需求预测、智能排产、库存优化与物流协同。通过SCM系统工具与行业案例,打破部门壁垒,提升供应链可视化与响应速度,实现降本增效,构建敏捷、精准、柔性的现代化供应链体系!
    开课信息:2025年11月28-29日 | 佛山市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    通过培训、大量仓储咨询项目视频案例及成功经验的分析,展示制造业仓储与配送管理的教训和最新成功的经验,为迅速提升仓储与配送管理水平提供可操作性的解决方案。
    开课信息:2025年10月17-18日 | 北京市 2025年11月28-29日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5880
    本课程作为衔接企业“产、供、销”,协调企业内部资源、统筹安排生产各项活动的管理行为,正备受关注。为促进企业高绩效的生产计划与物料管制,加强企业内部管理,提升企业竞争力。
    开课信息:2025年03月28-29日 | 深圳市 2025年08月29-30日 | 深圳市 2025年12月26-27日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程通过对文章结构性特点的讲解,强化学员表达与思考时的逻辑思维方式,大量的实战体验式演练,从而提高学员表达与思考的能力。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,也受到广大职场人士和诸多学习者的热爱。
    开课信息:2025年09月03-04日 | 上海市 2025年09月17-18日 | 北京市 2025年10月17-18日 | 广州市

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  • 培训天数:1天 主讲老师:田牧
    实战性强,课程以大量实战案例展开讨论,结合实际工作中学员经常遇到的问题讲解破题方法,提供众多实战技巧和策略,拿过来就能用。
  • 培训天数:1天 主讲老师:郭宾
    高端商务礼仪是一套实用规则和指导,能作为有力工具为企业创造价值。它不仅是行为准则,更是塑造企业形象的关键。每位员工都代表着企业,掌握这些技巧有助于提升专业形象和商业机会。
  • 培训天数:2天 主讲老师:张淑秋
    帮助学员深入理解现代礼仪文明,掌握人际交往的基本礼仪与技巧;通过人性剖析和职场情境模拟,学习沟通要领,提升沟通智慧,从而在职场与生活中塑造得体自信的社交形象。
  • 培训天数:2天 主讲老师:张淑秋
    培训收益:帮助新进员工快速完成角色转变,适应职场环境;掌握职场形象与礼仪规范,提升专业素养;加强团队协作能力,增强企业归属感,为职业发展奠定基础。
  • 培训天数:1天 主讲老师:张淑秋
    情境礼仪由张淑秋老师率先提出,她认为礼仪的理论和规范相对标准化,但其应用及价值需在具体情境中才能真正体现。这一理念强调实践与场景结合,使礼仪更具现实指导意义。
  • 培训天数:2天 主讲老师:张淑秋
    塑造良好的职业形象,掌握商务礼仪并养成职业习惯,能提升个人职场魅力和企业职业化水平,同时优化企业形象与商务活动质量。增强团队协作效率,改善客户沟通体验,助力企业品牌价值和市场竞争力持续提升。
  • 培训天数:2天 主讲老师:张淑秋
    通过现场训练掌握服务礼仪规范并促进行为调整,演练客户沟通和投诉处理技巧,提升学员综合服务能力及问题处理能力,从而提高客户满意度。结合实际案例强化实操,确保服务标准落地执行。
  • 培训天数:1天 主讲老师:马诗敏
    乘车行进礼仪需注意安全与礼让,位次安排应遵循尊卑有序原则,并考虑车型与场合。车辆服务岗人员应热情周到对待业主和宾客,现场安全服务岗人员需礼貌且保持警觉,确保服务品质与安全。
  • 培训天数:1天 主讲老师:马诗敏
    采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、音像视频、情境模拟等多样化方式,特别强化演练式培训,根据企业和学员实际调整案例,确保内容贴近实战需求,提升参与度和学习效果。
  • 培训天数:1天 主讲老师:马诗敏
    二、柜面及咨询人员服务规范(服务用语)中,第四章明确要求柜面及咨询人员保持端正坐姿,双手自然摆放,面对客户时目光专注。第五章强调客户投诉处理技巧,需耐心倾听、及时回应并妥善解决,确保服务专业高效。

相关问题(Q&A)

  • 在职场中,如何通过着装展现专业形象?

    职场着装应简洁大方,符合行业规范。男性可选择衬衫、西裤和皮鞋,女性可搭配套装或得体裙装,避免过于花哨或暴露。颜色以中性色为主,保持整洁无褶皱。适当配饰如手表或简约首饰可提升细节,但避免夸张。着装需与公司文化匹配,展现专业与尊重。
  • 与客户沟通时需注意哪些礼仪细节?

    与客户沟通时,保持微笑和眼神接触,展现真诚。使用礼貌用语如“请”“谢谢”,避免打断对方发言。注意倾听并适时回应,音量适中、语速平稳。递送名片或资料时双手奉上,尊重客户时间,提前预约并准时赴约。结束时礼貌道别,体现专业素养。

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