课程从培训管理者遇到的真实痛点出发,帮助学员建立培训管理的系统思维,看清关键管理动作的本质,并掌握拿来就用的有效解决方案和实战工具,从而快速改善工作效果,让培训创造价值。
开课信息:2025年05月15-16日 | 广州市
2025年06月19-20日 | 上海市
2025年07月31-01日 | 深圳市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
传统的课程开发方式虽然拥有诸多方法论,但内训师的实际操作中,仍然存在耗时、效率低下、难以保证课程的质量等问题。无形中提高了内训师开发课程的门槛,无法快速响应企业的需求,进而影响企业员工的学习效率。
开课信息:2025年04月16-17日 | 上海市
2025年09月04-05日 | 上海市
2025年12月04-05日 | 上海市
违反法律法规的代价–以案说法 违法责任追究 2.EHS法律法规标准体系 法律法规框架及效力等级 EHS标准体系 EHS法律法规变化及趋势 EHS法律法规阅读方法 3.法律框架解读。
开课信息:2025年06月12-13日 | 上海市
课程亮点:将生活工作人生有效结合,将态度行为结果有效结合,将浅层表层深层有效结合,将领导管理上司下属同事有效结合,将人性性格行为经历有效结合。
开课信息:2025年06月21-21日 | 上海市
本课程依据德鲁克经典管理思想,围绕管理者的五项工作,结合老师十几年的管理实践所设计的管理课程,不仅帮助管理者打通了心智和认知,而且帮助管理者接受训练后能够知行合一,由内而外的提升管理技能。
开课信息:2025年04月18-19日 | 深圳市
2025年09月12-13日 | 深圳市