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班组建设与班组长胜任力提升

优惠价:¥1980
原 价:¥1980 课程编号:KC118952
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118952
开课日期 培训天数 上课地区 状态
2022年06月17-17日1天广州市
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培训对象

生产主管,一线主管、一线班组长、仓库主管

课程简介

程背景:

一线管理是企业所有管理的基础,企业的各项目标的达成最终通过一线管理工作实现.一线班组长是一线管理的核心,肩负着各项生产任务完成的重任,他们管理水平的高低直接影响着企业质量/成本/效率指标的达成.同时一线班组长又是联结员工与企业的纽带,他们对员工的影响直接关系着士气和团队战斗力.

而一线管理者往往在以下几个方面存在不足:

只是一个优秀的“技术工”,却无法真正的管人理事,担负起管理的职责。

日常管理工作忙乱,抓不住重点

面对难事总是自己亲自上阵,没有有效的培育下属的能力

面对下属情绪低下,不开心,或与同事有矛盾时,不能正确处理

管理方式简单粗暴,一线员工对班组长管理不满,导致离职

发现不了现场存在的问题,或即使发现了问题,也不能推进现场的自主改善……

本课程将使厂长和生产经理清晰的了解一线主管的胜任力,以及胜任力中的核心管理能力要素,以及核心管理能力培养方法,从而领导管理团队有效的培养出优秀的一线管理人员,为构建卓越工厂运营体系奠定坚实的基础。


培训目标:

深入理解一线主管的职责,能力模型,以及对工厂绩效的重要性

认知一线主管的管理职责与角色定位,了解一线主管应具备的正确意识与心态观念

了解现场一线管理的整体框架,了解一线主管应做哪些现场日常管理

理解一线主管如何提高工作教导力,并应用工作教导能力提高一线员工操作技能

理解一线主管如何提高人际领导力,针对性的解决员工情绪和态度问题


课程大纲:

第一单元 :认知制造业发展趋势和一线管理者的重要性

一线管理的发展趋势

一线管理者职业规划的自身定位

现场管理经常出现的问题

一线管理者应具备的能力模型

第二单元 : 一线管理者的角色和应具备的意识

案例分析:忙碌的小马

一线管理的五大职能

现场管理者的角色:家长、警察、消防员还是教练?

岗位的五个基本问题

21世纪所需要的人才

现场管理者应具有的七大意识

练习:现场管理者的12个行动指南

讨论:失败与成功的现场管理者

第三单元 :现场日常管理能力提升

什么是现场:现场与管理、现场为什么重要

现场主管的一天如何安排?

现场六管理:QCDS与4M管理

漫画练习:员工心目中一流的现场管理者

案例讨论: 针对这样的员工应该采用怎样的管理方式?

第四单元 :工作教导力提升

因训练不足导致的问题

简单问题的分析方法训练

复杂问题的分析方法训练

如何确保教导成果

工作教导的四阶段法

作业指导书的编制要点

第五单元 人际关系与人际领导力的提升

冲突问题的来源

人际关系的基本原则

如何表扬/批评下属

了解自己的人性特征

人际问题发生原因,后果

一线管理人员的沟通与协调工作

如何根据不同的下属采取适合的管理模式

讲师介绍

刘梁平老师:

教育及资格认证

 现场改善、质量改善咨询师、培训师;

 南昌大学 产品质量工程专业;

 六西格玛黑带;

讲师经历及专长:

 刘老师曾任职深圳信维通信,担任品质&制造经理。在工作期间,企业获三星审核A级;实现华为全年零投诉;为集团培养了一批生产主管;同时通过盘活闲置资产,为公司每年获利30万以上;通过精益布局提高生产效率40%以上;并解决多件严重质量产品问题(每件收益100万以上/年)

 曾任职某汽车用品制造企业,担任副总经理,在职期间,使公司顺利获得TS16949认证;公司产值同比增加2倍;采购总成本下降5%~10%;任职内无安全事故发生

 曾任职某科技股份公司,担任体系主管&QE,任职期间,帮助企业一次性通过ISO9001及ISO14001体系认证;并带领企业成功通过了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500强企业的审核;通过改善项目将电镀不良黑白点不良率由9.6%下降到2.4%。

 刘老师拥有10年以上现场质量改善的项目辅导经验。擅长领域有:SAS-Shainin产品问题解决法、SIX SIGMA相关工具应用、质量管理各大工具;精益生产、TS16949体系运作、5大手册、TRIZ创新工具……。

培训客户:

 刘老师曾服务的客户有:东软医疗、嘉林药业、长兴化学、久益环球、采埃孚富奥底盘、汉拿世特科、英纳法汽车、江天重工、神钢、新伟祥、普天单向器、中芯国际、辽宁奥美、马瑞利、天易幕墙、史丹利、精英制膜、中粮金帝、福耀客车玻璃、岱摩斯变速器、樱泰汽车饰件、天士力、绿北洋皮革、、国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、通用半导体、乐庭电线、依利安达电子、TCLAV事业部、乐金华奥斯、深南电路、麦克维尔空调、圣戈班、诺维信、诺和诺德、拜耳化学、铭基食品、艾贝服饰

讲师部分项目经验:

 刘老师主导了听音不良改善的项目,某听音产品不良不稳定,不良率波动20%-50%,通过系统解决问题路径改善,不良率降至5%以内

 主导了RF不良改善项目,某产品RF不良,高频与低频不良,不良率约10%,通过系统解决问题路径法改善,不良率降至0.2%

 主导了产品性能摇摆测试不通过的项目,2010年3月生产TLD3350产品时,发现在摇摆10-20次 时上座会从弹簧中摇出,通过系统解决问题路径改关,不良比率为10%左右;最终改善到无此不良现象。

主导了降低电镀黑白点不良率的项目,QCC(开发工具)项目镀膜部2005年12月平均良率85.2% ,镀膜部2006年1月上半月平均良率84.6% ,镀膜部2006年1月上半月黑白点占总不良率15.4%中的5.76%; 最终项目改善后平均良率达93%。

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