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ISO 9001:2015质量管理体系标准 理解、实施及内部审核员培训

开课信息

  • 开课日期培训天数上课地区状态
  • 2018年12月13-14日2天苏州市
  • 2018年10月17-18日2天上海市
  • 2018年09月27-28日2天苏州市
  • 原价:¥1000
  • 广培价:1000
课程编号:KC106114
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招生对象

企业全体员工

课程介绍

课程大纲:

第一天

第一部分:标准基础知识

1. ISO简介

2. 修订标准的原因

3. 关键变化

4. 质量管理原则

5. ISO9001:2015标准精讲

l  内外部环境分析

l  过程管理方法

l  风险管理

l  知识管理

l  产品和服务设计

6. ISO9001:2015主要变化汇总

7. 改版要求

l  文件修订要求

l  实施要求

第二天

第二部分:审核技巧

1. 审核概念及原则

2. 审核的分类

3. 管理体系审核的一般步骤

4. 内部审核策划

l  审核方案管理

l  审核实施计划

l  检查表

5. 内部审核实施

5.1 首次会议

5.2 现场审核

ü 现场审核原则

ü 审核小窍门

ü 现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理

5.3 审核记录

5.4 审核组会议

5.5 末次会议

6. 内部审核报告

7. 跟踪审核

l  原因分析要点

l  纠正措施要点

l  验证证据

8. 内审员

第三部分:案例分析

1. 审核实施计划

2. 检查表编制

3. 审核实施

4. 审核记录

5. 不符合项描述

6. 纠正措施和跟踪验证

第四部分:考试(2H)(2-4点)

讲师介绍

讲师介绍:

授课形式:

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程目标:

熟悉ISO9001:2015的要求

理解ISO9001:2015审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成审核

掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告

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