高效能人士的七个习惯与主管技能提升高级培训班

各企业部门主管、经理、总监等企业中高层管理者。

培训内容

内在原则和行为模式（习惯的建立）

习惯是知识、技巧、态度的混合体

知识是理论性的观念，指点我们“做什麽”及“为何做”。技巧是指“如何做”。态度是“想做”及“愿意做”。

要培养一种习惯，这三项要素缺一不可。

效能原则(产出与产能的平衡)

成长的三个层次：

依赖——独立（个人成功）——互赖（团队成功）

依赖：围绕“你”这个思维

—（幼年的经历）需要你照顾我，事情若有差错，我便怪罪你，你要对我的成败负责。（靠别人来完成愿望）

独立：着眼于“我”的思维—我可以独立自主对自己负责，我可以自由选择。（靠自己打天下）

互赖：从“我们”的思维出发—我们可以自主、合作、统合综效，共同开创伟大的前程。（群策群力达到成功）

7个习惯是一个持续成熟的模式：

习惯一：主动积极（建立在原则基础上的自我审视的习惯）

这是具备卓越领导力的基础，这个习惯将使你更好地面对和接受新的挑战，承担更多的责任，实现你的即定目标。

每个人都有自己做决定的权力，当人们根据价值观用这种权力来选择反映时，他们是主动积极的。他们致力于有能力控制的事情（即影响范围），而被动消极的人会更注意关注范围。

q一个主动积极人的特质和消极被动的行为特点

q人生共有三种重要价值

案例讨论：公司裁员的问题        

q学会接纳责任

q四种人类天赋潜能（与生俱来的能力）

q将焦点放在影响范围内

q扩展你的影响范围

案例讨论：升职面临的挑战                  

q让自己成为一个转型人

习惯二：以终为始（自我领导的习惯）

最有效能的人会设计自己的未来。他们的工作及生活的各个领域是由使命开始。他们有自己的使命宣言，不会被环境和周围人决定他们。一个高效能的企业同样也会有自己的使命。

在开始任何一项工作之前，先要预想最终的结果，只有胸有成竹，才能够一蹴而就，顺利到达终点，只要路选对了，就不怕路远！

² 一切工作源与使命并和使命密切相关

² 确认核心价值

² 确立你的生活重心

案例讨论：加班的困惑         

² 个人使命宣言的撰写

² 选取角色、撰写剧本

² 使命宣言范例

² 家庭使命宣言

² 组织的使命宣言

习惯三：要事第一（自我管理的习惯）

什麽最重要？最重要的事情就是我们自己认为最有价值去做的事情。是帮助我们走向正确方向，实现我们使命宣言、以原则为导向的事情。

在这里我们会告诉你如何确立核心价值，如何进行时间管理，传统的时间管理与以原则为中心的自我管理的区别。

这个习惯还可以帮助你对工作进行优化排序，分清主次，拒绝琐事，使你的工作和生活产生高效能。

n 自我管理的前提-独立意志

n 时间管理理论的演变

n 第4代时间管理

n 急迫与重要（关于急迫性的测试）

n 严重的急迫型

n 重要不一定紧急(急迫)

n 做得多，做得快不等于做得对

n 什么是时间？

n 改变习惯的思维

n 生产力三等式

n 对时间的两大谬误

n 找到偷时间贼

n 如何规划每日工作

n 如何排定优先顺序

n 如何高效能的生活

介绍自我管理的工具

习惯四：双赢思维（人际领导的习惯）

在人际关系交往中建立双赢思维将帮助您改善人际关系，减少冲突，有效的增强领导力，告诉我们人际交往中要寻求互利，双方都对决定感到满意并决定致力于计划的实施（而不是妥协）。

双赢的人具有三种品格是：正直、成熟、富足的心态。

人际交流的6种思维模式

双赢思维是什么？

如何做到双赢思维？

双赢思维的情境练习

习惯五：知彼解己

先要学会理解他人，然后在寻求被他人的理解。这个习惯可以培养你耐心倾听的技巧，善解人意的心思和明白无误的沟通方式。信任就这样在无形之中得到加强，问题也随之迎刃而解。

 什麽是沟通

 不良沟通的后果

 倾听的层次

 自以为是的回应

 自以为是的回应的效能

 自以为是的回应在什麽情况会无效能

 同理心的倾听

 同理心倾听回应的步骤

 同理心倾听的案例分析

同理心回应案例练习

习惯六：统合综效

红木虽然根部系统很浅，但紧密地长在一起，它们的根相互交错从而防止主干在狂风到来时倒塌。善于学习他人的智慧，珍惜彼此之间的差异，1+1>2的创造性合作会使工作和生活产生更高的效能。

l 什么是统合综效

l 统合综效的障碍

l 统合综效的本质是珍惜差异

l 学会创造第三变通方案和案例练习

l 案例练习

习惯七：不断更新

锯用久了会变钝，锯齿不再能锯断木头。人也需要不断从情感、心智、生理和心灵四个方面提高自己并平衡发展，才能更好地加强所有习惯的有效性，以百倍的信心迎接工作和生活的挑战。

不断更新的4方面

主讲专家

马爱民　百朗特约专家，中国人民大学培训与发展研究中心主任和教授；90年参加工作，先后在壳牌（中国）有限公司、百事可乐国际集团中国启动总部、美国品食乐（中国）有限公司等担任销售经理、地区经理、市场和销售总监等管理职务，有10余年跨国公司市场营销和运营管理经验。

99年后又转行进入培训行业并曾担任美国FriangklinCovey公司（7个习惯）培训顾问，现任英国TACK 国际培训机构高级培训顾问，清华大学、北京大学客座教授，百朗教育高级咨询师，在高校为中高层管理人员讲授《营销管理》、《企业战略管理》、《领导艺术》等课程。

曾获得美国APTT公司全球著名课程《六顶思考帽》首批认证讲师以及美国领导力中心《情境领导艺术》课程首期认证讲师。具有18年以上培训行业授课从业经验。

王　森　百朗特约专家，国家高级企业培训师、咨询式内训专家、原北京精益生产管理技术培训中心首席专家，国内某大型企业集团近十年生产、培训经历、历任原中国企业管理培训中心项目策划专家，精益生产管理技术培训中心培训总监。兼任多家企业现场管理及运营管理咨询顾问。