高绩效的团队建设与团队管理

企业中高层管理者、部门经理、主管、培训管理者等

【课程背景】

高效团队是由一群负责任、对团队充满激情、具有强烈的进取心、各怀技能、有道德并彼此信任、尊重的人组合在一起的。他们有共同的语言、文化理念、企业使命、价值观和坦诚沟通能力及高度信任感。他们不断创新，不断发现问题并解决问题。他们的群体能力远远超越团队成员个人的能力，他们群体创造的业绩远远超越团队成员个人创造的业绩。那么，如何让1+1>2?如何让一群人变成一个团队?如何打造高效团队?本课程给出解决方案和工具，通过富有商务性案例，使课程更具实效性、实操性。高效团队的成功须以团队成员个人的成长为前提，而这一切必须经由训练而得。

【课程收益】

1.团队和个人职业化能力的塑造，建立共同的远景目标

2.熟悉最佳团队的基本特征

3.明确个人和团队的关系，在高效团队中个人应扮演的角色

4.掌握有效避免冲突的基本概念

5.团队内有效沟通的技巧

6.体验团队合作的重要性及其准则

【课程介绍】

第一单元：团队的价值与团队规范

引子：大雁飞行的启示

群体与团队的差异

团队的核心要素

高效团队的7个特征

如何增强团队的凝聚力

案例：联合科技公司

团队活动：“我们是最棒的团队”

第二单元：团队发展阶段

团队发展的4个阶段：成立、动荡、稳定、高产

团队问题与解决

如何树立权威融入团队?

如何处理问题员工?

如何发现团队短板改善?

如何提升团队绩效?

如何增加团队的战斗力?

视频案例：卡特教练

持续改进

团队活动：“冲出包围圈”

第三单元：团队冲突

案例导入：立达公司

团队冲突的5种处理方式

迁就回避竞争妥协合作

对5种处理方式的分析

不同情况，用不同的冲突处理方式

案例：张经理的烦恼

处理冲突的五个步骤

第四单元：团队角色

团队角色分析与启示

团队角色与组织角色的差异与互补

实干者推进者协调者创新者

监督者完美者凝聚者信息者

视频案例：八种团队角色决策会议

测试：我的团队角色

团队角色的认知

团队活动：“发电报”

第五单元：团队建设

建设团队的阻力：组织、管理层、员工3种障碍

建设团队的4种途径

如何打造高绩效的团队

最后的挑战;“看看你出什么牌?”

行动计划

董栗序老师

资深职业经理，实战型培训专家;

管理畅销书《决战中层》作者;

日本产业训练协会MTP认证讲师;

第五届中国企业教育百强培训师;

复旦、上海交大、同济大学、上海财经大学MBA、南京大学EMBA、浙大EDP、中南财经政法大学EMBA特聘讲师;

美国lifo长处管理与长处发展版权课认证讲师。

董老师是一位非常资深的职业经理和企管顾问，曾就读于青岛科技大学、南开大学，拥有24年实战经验，涉及生产制造业、房地产、广告业、培训咨询业等多个领域，有着极其丰富的行业经验。工作经历：历任台湾瑞圣实业有限公司(深圳)主管，香港远东集团(深圳)主管，黑马广告公司总经理，上海派恩管理咨询公司总经理等。

【授课风格】

董先生先后为数百家企业进行过内部培训、管理咨询服务，能从实践者的角度看管理，以企业实际需求为基础开发课程，融合24年的实战管理经验，为学员提供实效性的管理理念和解决方法，给学员以启迪，课程和实践结合紧密，来源于实践，运用于实践。课程简洁，生动、有趣、有序，深入浅出，通俗易懂，能与学员现场进行充分的互动，极具亲和力。在财富时报、中国中小企业、人力资源管理、广告大观等各类媒体发表管理文章一百余万字，业界口碑良好。