SPC统计制程控制

企业管理人员

一、统计制程管制(SPC)之基本概念

1）SPC的演进回顾

2）基本统计手法的定义

2.1正态分布（NormalDistribution）

2.2群体VS样本

2.3正态分布曲线下的面积

2.4描述制程变化的量

2.5群体与样本标准差

二、管制图基本原理及其应用

1）制程变异的来源与制程的两种类型

2）变异的两种原因及比较

3）管制图的原理

4）两类错误的对比及关系

5）资料的分类

6）规格界限与管制界限

7）管制图的种类及选择

三、常用管制图之绘制及其原理

1）X-R、X-S、X-Rm、P-Chart、C-Chart管制图及绘制步骤

1.1以上管制图的应用范围

1.2如何确定管制特性

1.3资料的收集及分组

1.4计算平均值及全距

1.5计算管制界限

1.6绘制管制图

1.7管制图的判读

2）两大类型管制图的比较

四、管制图的稳定状态的判定

1）管制图判定原理

2）不稳定状态的模式

2.1模式一 点子靠近管制界限

2.2模式二 链

2.3模式三 间断链

2.4模式四 倾向

2.5模式五 点子集中在中心线附近

2.6模式六 点子呈周期性变化

2.7判稳定的准则

五、制程能力分析及提升

1）什么是制程能力

2）制程能力指数Cp

3）三种类型情况

4）Cp的评估标准

5）有偏移时的制程能力指数CpK

6）什么是制程绩效指数Pp

7）有偏移时的制程绩效指数PpK

8）Cp与Pp的对比及应用及联合使用

六、SPC第二版新增要求说明.SPC专案改善技巧

SPC专案改善效果评估

SPC体系标准化程序

七、过程能力研究

过程能力研究的前提条件

过程能力指数的分类

过程能力指数的分级

过程能力指数与不合格品率之间的关系

MinitabSPC过程能力分析

李老师，外商咨询公司中，第一批本土咨询师； QS-9000 RAB注册审核员；ISO 9000

IRCA注册审核员；多家认证公司的特聘讲师。先后担任咨询公司的咨询部经理、咨询总监等要职；实战派企业管理顾问,6sigma,QS9000和ISO/TS16949辅导顾问，精通现代质量管理与制造业项目管理，对现代质量管理的五大手册与世界知名企业供应商审查有深厚研究。曾独立为港资、台资、日资、美资及民营企业约两百余家提供咨询和培训服务。客户行业涉及：汽车零件、资讯电子零件、塑胶、五金制品、模具开发及包装等产业。擅长各类制造业的流程管理、质量管理和现场管理，在咨询和培训工作中深入到工作现场与各级管理层和工程师有深度的研讨，共同解决实际的工作问题，累积了丰富的实务经验课程紧密结合客户的实际问题，没有复杂而又繁琐的理论概念，提供学员简洁而有逻辑清楚的实际工作方法和流程，启发学员思考、分析问题，真正起到学以致用的功效。"