新版后8090后员工心态管理

了解、理解“后80/90后”，学会科学管理和领导“后80/90后”。

导入：

现代员工到底怎么了？

课前思考：

²现代员工好管理吗

²你认为他们有什么问题

研讨:后80/90后不是洪水猛兽

第一章、追本溯源——责任心为何迷失

v70后的管理模式与新文化冲突特征

v80年代：价值观差异的起点与分水岭

v90年代：非主流将影响主流

v管理80/90后员工遇到的困境分析

v员工缺乏责任心的原因

v现场讨论：小心下属推卸责任给你

第二章、优术明道——改变从管理做起

v80/90后员工心目中理想上司要素

v管理者如何调适角色

v管理者如何与“后80/90后”进行沟通？

v讨论：你会把枯燥的知识讲的精彩吗？

v灰色员工管理应对方法

v淘汰管理

v巧施“缓兵计”绑定“跳跳蛙”

v员工跳槽有征兆

v人情味管理堵人才流失

v成功的“留人型”主管

第三章、领导有方----“后80/90后”员工的领导要决

v特质篇—“后8090后”的职场观

v后80、90后激励三需求理论

v成就感激励

v不要把下属变成……

v案例讨论：略有成就，就尾巴翘上天这样的员工，你会怎样处理

v新奇刺激

v温馨港湾

v案例分析：星巴克的5B应用用

第四章、辅导有力——成为园丁式领导

v互动游戏：责任之重

v培养下属责任心之一——职责确认

v案例研讨：结果负责，过程指导

v培养下属责任心之二——强化制度监管

☻在现场管理下属：在战争中学习战争——毛泽东

v培养下属责任心之三——教化人心

v培养下属责任心之四——教会下属

v辅导下属的三大核心步骤：学做教

☻项目演练：缩骨神功的速成

第五章、分享与答疑

课程讲师：周老师

上海交通大学战略研究中心培训师

中国职业经理人培训学院

中国训练研究发展中心专任讲师

国际职业培训师协会专业讲师

周老师是一位资深的职业经理人和企管顾问，曾在制造业工作超过6年，3年服务行业管理经验，对企业中层管理有独到的见解，拥有多年的培训咨询经验，涉及生产制造业、餐饮业、房地产、通讯业、快速消费品行业等多个领域，有着丰富的行业培训经验。

周老师先后为众多企业进行过企业内部培训、管理咨询和策划，实战经验丰富，思路清晰，课程简洁，生动、有趣、有序，深入浅出，通俗易懂，案例丰富，能与学员现场进行充分的互动，课程和实践结合紧密，课程实用、实效性强，极具亲和力。

授课风格

亲和力强、风趣幽默、能够吸引学员的注意力，引发学员兴趣，引导学员进行思考，注重课堂的互动效果，使学员在轻松的环境中学到知识和技能。

主要领域：

员工职业化、中高层领导管理、团队建设和管理、综合管理。