公司总经理、事业部门总监/经理、企业中高层管理者、人力资源总经理/总监/经理、培训总监/经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理及组织发展经理。
【课程背景】
MTP(英文全称ManagementTrainingProgram原义为管理训练计划)是美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。该体系对于20世纪全球经济特别是美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。在这期间,MTP先后10次改版,日臻完善,成为当今世界管理经典训练计划之一。
MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决。其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念,又充分结合不同国家和地域,甚至行业的突出特征,在训练方法上强调现场演练(70%的内容为案例分析及角色演练)和课后的实际操作指导。实现了训练从课堂到工作实践的延伸。
MTP使管理者全面、系统地学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念,从而走上职业化的经理人道路。同时,管理者运用所学,在工作上充分发挥管理职能,做好承上启下的工作,带动企业的整体效能发挥。
【课程目标】
1、树立正确的管理理念。
2、全面了解管理者的职责和角色定位。
3、熟练掌握管人、理事的实战技巧。
4、全面提升管理能力,促进领导力的发挥。
【授课方式】
案例分析、分组讨论、独立思考、角色扮演、情景模拟、游戏、故事启发、视频、主要技能练习等。
【课程大纲】
第一篇管理基础
管理认知
1、管理的意义
2、管理者的角色与功能
3、双方的期望
4、管理者应具备的基本态度和意识
案例分析:陈五的烦恼、没有责任感的年轻人等
二、有效发挥组织效能
1、组织的形成
2、组织三阶层的互动
3、指挥系统的一致性
4、职务的认知
5、授权的运用
角色扮演:迷你企业
第二篇工作管理
计划与执行
1、PDCA循环
2、计划的重要性
3、订计划的思维
4、工作分派的原则
5、状况共有的管理
角色扮演:小组资源竞赛
控制与问题发现
1、控制的本质
2、控制的方法
3、控制的原则
4、如何发现问题
角色扮演:按摩传数
第三篇人员管理
部属的培养
1、部属培养的责任
2、掌握培育要点
3、新员工指导
4、工作指导的方法
5、工作指导的时机
角色扮演:师傅教拼图
沟通与协调
1、建立沟通的渠道
2、沟通的功能
3、克服沟通障碍
4、沟通原则与技巧
5、工作协调要领
角色扮演:撕纸游戏、画图游戏、抓间谍
员工激励
1、透视激励
2、掌握员工需求
3、有效激励的方式
5、启发员工的正确态度
案例分析:查理.斯瓦伯的故事
【讲师介绍】Tomy Hu
必博顾问集团 资深人力资源实战导师
企业大学咨询顾问师
TTT内训师培养专家
学习路径图实战专家
课程开发设计实战专家
实践经验:
18年大中型企业管理实践经验,先后于中国南玻集团、中旭咨询从事人力资源经理、课程设计开发师、培训经理、咨询顾问等职位,中国最早实践运用学习路径图于多家知企业企业的先行者,致力于企业培训体系建设和人才培养的研究,具有扎实的专业理论知识和丰富的实战经验,善于将复杂的专业理论和技能,模版化、工具化的形式呈现,让学员易学易做。