企业如何应对欧美客户人权验厂实务培训

? 参加对象

董事长、总经理、副总经理、行政总监、行政经理；应对客户验厂部门人员； SA8000内审员等。

课程背景

自九八年以来，欧美国家的人权组织及消费者，发起了针对抵制“血汗工厂”的社会责任运动。为树立公司的社会责任形象，跨国采购商与品牌公司，纷纷制订了各自的社会责任守则（corporatecodesofconduct）,要求供货商遵守当地法规,保障工人的合法权益.跨国公司并使用各自的社会责任守则,对供货商进行定期或不定期的社会责任审核(客户验厂),以审查供货商履行守则的情况。.跨国公司的社会责任守则一般包括七个方面的要求,即:童工,强迫劳动力,工会自由与集体谈判的权利,无歧视/骚扰政策,工资支付,工时与休假,环境方面的要求.

欧美客户的人权验厂正对我国的外贸出口企业造成越来越大的影响.自2002年3月份来,DISNEY,WAI-MART,NIKE,ADIDAS,QIONGSI,琼斯服装,美泰玩具等60多家跨国公司在我国已经检查了10000多家工厂,针对童工,工资支付以及超时加班等问题,5000多家大陆合约工厂被迫随时接受检查.一些劳资关系和谐,遵守劳工标准的工厂得到更多订单,获得更大发展机会.一些违反劳工法规,劳资关系紧张的工厂被迫取消供货商资格,甚至被迫关闭.

我们经常听到厂商抱怨,客户总是有各种各样的挑剔,要厂商改进,但同时客户总是把订单的工期压得很短,把价格压到最低.应该如何合理分摊成本,如何计算责任是一个非常复杂而敏感的问题.客户认为,他已经支付了足够的价钱,在产品的单价中考虑了体面劳动的必要开支;但生产商说,工厂经营中面临着很多成本是客户不知道的,比如除了必须承担工人住宿伙食医疗等福利外,工厂还要应付地方上的一些分摊费用,如治安费,卫生费,排污费等,工厂利润越来越微薄.近年来,各种订单有数量少和款式变复杂的趋势,增加了工时,变相地增加了工厂的成本,也加大了工厂履行社会责任的难度

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课程收益

本课程将由资深的审核人员主讲,通过多年以来,以实际工厂审核经验的总结,将会针对客户验厂过程中注意的问题,以及如何应对客户验厂,进行深入讨论,为与会工厂代表提供可操作的解决方案,并现场解答工厂代表提出的具体问题.

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课程大纲

第一部分:客户查厂验厂应对实务

1、查厂验厂的起缘、目的

2、客户查厂验厂现状分析及未来的动向

3、查厂验厂的方法、程序步骤

4、查厂验厂标准及法规依据（ISO9000/ISO14000/OHSAS18000/SA8000/EHS/欧盟两个指令）

5、客户验厂文件资料的准备

6、客户验厂现场巡视的重点及准备工作

7、欧美及日本客户验厂及应对实务案例分析

8、如何应对客户突然袭击验厂

9、如何应对客户C-TPAT反恐验厂

何为C—TPAT？C—TPAT产生的背景

C-TPAT反恐验厂现状分析及未来的动向

C—TPAT反恐验厂对制造厂商的要求

①PPS②PAS③CS④MP

10、SA8000九大因素及影响

11、如何建购内审制度

12、客户提出问题如何回复及改善

第二部分:企业应重视的问题

1、公司的消防安全设施和安全通道

2、公司的厂房结构和安全测评

3、公司的现场空气监控

4、化料的MSDS和标识储存

5、公司的现场噪音控制

6、公司的安全保证能力等

? 讲师简介

陈老师

现为某著名国际公司第三方审核员。有近800家中外不同类型企业的社会责任审核经验,是国内最早接触社会责任审核的人员之一。精通SA 8000标准及跨国大型品牌企业的行为准则（COC）。熟练掌握国家劳动、安全、环境等法规、政策。丰富的SA8000、ISO9000、ISO14000、C-TPAT等管理体系审核经验。David早期任职于某国际知名咨询公司，辅导近百家企业通过各个审核公司的人权审核。David是国内最富盛名的SA 8000审核员，其主讲的培训课程实操性强， 深受广大企业和学员的好评。数千人参加过其主讲的培训或演讲会，不可多得的是，其不仅具有丰厚的理论基础、外资企业规范化管理工作经验，还具有国内企业工作以及顾问的经历，是一位从审核实务操作中成长起来的培训师。