卓越班组长塑造

生产厂长、生产主管、车间主任、班组长等生产现场各级主管；企业研发部、技术部、品管部、物流部等主管人员。

9月19日9：00~10：35第一单元：班组长的工作职责

一.班组长在企业中的地位和作用

二．公司对班组长的要求

三．班组长的工作任务

四．怎样的班组长才算是一个好的班组长

五．如何成为一名优秀的班组长

①世界500强车间班组长能力模型-PQCDMST

②班组长角色认知

③优秀班组长的七大意识

④班组长必需的技能结构

六．班组长一日工作全貌

10：35~10：50休息

10：50~12：00第二单元：班组长的心态

一．优秀班组长的五种心态

二．优秀班组长的7个习惯

三．自我设计成长和提升——SWOT练习

四．班组长职业生涯规划的德勤能绩演练

五．有效管理10法则

六．班组必备10观念

七．讨论：从技术转向管理，你准备好了吗？

八．心态训练：4则录像与两张图片的启示

12：00~14：00午餐

14：00~15:30第三单元：班组长现场管理基石——5S管理

一．五S目的与八大作用

二．世界500强5S现场图片展

三．5S推行工具

①红牌作战②定点摄影

③看板管理④目视管理

四．5S内部审查制度

a)五．5S推行重点与案例分析

15：30~16：00下午茶歇，休息时间

16：00~17：30第四单元如何向现场要效益

一．现场管理定义与角色定位

二．现场8种常见的问题

三．一流现场与一流的员工

四．成功与失败的现场管理者

五．班组长要明白的五个问题

①现场管理者角色

②现场管理之屋

③现场管理：4M+1E+2S

④发现现场问题的8种专业眼光

⑤现场问题模拟演练

六．现场管理+最优原则-IE基础知识

9月20日9：00~10：35第五单元：班组长如何管理物料

一．建立健全的物料管理制度

二．如何对物料实施ABC分类管理

三．班组物料的领用，转运及储存

四．班组中的不良原材料处理

五．车间现场呆料、废料管理

六．如何做好现场在制物料盘点工作

第六单元：班组长如何管理质量

一．建立班组产品质量管理制度

二．质量管理的三不原则

三．生产中不良半成品、成品的处理

四．如何解决现场质量问题

五．PDCA及4M1E方法

10：35~10：50休息

10：50~12：00第七单元：班组长安全管理

一．班组长对安全生产的责任

二．事故发生的原因

三．消除不安全的状态与行为

四．安全管理四阶段法

五．处理安全事故“四不放过”原则

六．案例研讨——真实的现场管理录像分析

12：00~14：00午餐

14：00~15：15第八单元：班组长如何有效沟通

一．沟通录像案例分析

二．沟通的模型与步骤

三．沟通中5常用技巧演练

四．如何建立良好的人际关系

五．解决问题的8个步骤

第九单元：班组长如何管理员工

一．员工需要的是什么

二．如何激励员工

三．如何批评和表扬员工

四．如何做好新员工培训

五．效率性团队的建设

六．如何在班组内创造愉快的工作氛围

七．有效沟通技巧

八、班组里常见的人员管理案例及对策

15：15~15：25下午茶歇，休息时间

15：25~16：30第十单元班组长如何培养员工

一．在岗培训的关键点

二．班组培训的内容

三．多能工训练

四．4步法培训新员工

五．OJT现场辅导6步法

六．如何编写作业指导书——KISS原则

七．啤酒式反馈技巧（纠正下属错误行为的方法）

八．情景模拟练习

16：30~16：55全体学员合影、休息

17：00~17：30互动答疑，颁发证书

张先宏　老师

◆　华制集团高级讲师；

◆　精益生产专家、生产运营专家；

◆　国际注册培训师，上海交通大学、南京大学生产运作总监班特聘教授；

◆　20年大型制造企业中高层管理经验，长期担任企业精益生产项目总监职务，对如何提升企业中高层管理者的管理能力具有独到方法；

◆　10年制造型企业培训咨询经验，熟悉日资、美资、韩资、港资、台资、合资、国有转制、民营企业运作模式。擅长多种教学方法，互动研讨、案例分享、激情风趣；

◆　提供过咨询培训服务的企业有60多家，代表性客户有：阿尔斯通、本田汽车、东芝、三星电子、Sew传动、捷安特、索尼、人本集团、飞利浦、乐百氏、日立、康明斯等。