QCC品管圈推行实务高级研修班

企业高层管理者、设备管理全员、制造/工程/品管各部门中高层管理者及技术人员

一、课程背景：

企业高层管理人员常常感到困惑：企业规模大了，员工多了，利润反而降低了。实践证明，企业内部运作管理中40%-60%的成本源于管理和产品的过失及浪费，员工缺乏改善意识和改善方法，缺少改善的动力。调动每一个员工的自动自发精神，激发员工的改善和创新意识，从企业管理的细节挖掘目标利润，没有不赚钱的企业。

QCC品管圈活动因应经济环境的变化,针对企业中已发生的问题以及寻找尚未发生的问题进行分析解决。使圈员(中、低阶干部)掌握熟练的改善手法及培养解决问题的能力,进而有效提升竞争力及塑造团队运作的方法.，通过课堂上大量的有针对性的练习，学员能够在最短的时间内迅速掌握QCC品管圈运作的精义，能极大的改善问题分析与解决的能力，并在实践中及时有效的解决企业面临问题，培训效果立竿见影！

二、培训风格：PPT演示、导师讲解、案例分析、实战演练、互动研讨、成果交流

三、课程特点：内容实战、理论联系实际、演练管理技术、即学即用

四、课程内容

第一部分QCC的功能与现状

?何谓品管圈活动

?我国早期的QCC

?QCC现状

?QCC的解决问题的团队建设

?QCC小组的四种类型

?为什么必须按照程序进行活动

?QCC展望

?品管圈活动的精神、目的及成果

第二部分企业如何开展QCC

?全公司品管与品管圈活动

?QCC活动步骤（QC-STORY）

?QCC的导入方法

?策划与筹备

?创造条件，引导趋势

?五项工作原则

?建立组织构架

?正确立项

?开展各种有声有色的活动

?适时发布成果

?评价功效与持续推进

?各种有效的QCC形式

第三部分确保QCC有效运作的要点

?高效的会议机制

?建立数码思维格式的报告

?选择决定管理，取舍决定利益

?性价比与质价比的权衡

?拓展思维空间

第四部分如何防止QCC失效

?QCC失效的表现形式

?哪些企业的QCC会低效或无效

?企业应该注意的问题

第五部分QCC与TQM

?实施TQM的三大要素

?TQM与拓展QCC范围

?机制、管理与技术的三大创新

第六部分QCC与企业文化

?企业文化的持久魅力

?用企业文化提升QCC素质

?生动活泼的QCC会议

第七部分QCC与品管工具

?新老QC七大手法

?8D

?SPC

?6SIGMA

?ISO国际标准--过程方法

?防错防呆方法

第八部分QCC运作案例分解

张老师：高级顾问师，实战型讲师，中国质量协会高级会员，生产与质量管控资深专家，深圳质量协会特聘企业评估专家，CNAT高级注册主任审核员、清华大学深圳研究院特聘讲师。12年以上跨国企业管理经验,先后在美、日、韩、港、台资企业从事管理工作多年，历任工程部工程师、现场主管、品质经理、生产副总等职务，在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验，尤其深谙工厂生产、品质、工程方面的管理运作，对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形成了独具特色的实干型制造企业管理方法。曾成功辅导几十家企业通过ISO/TS16949认证，张老师实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬。为满足企业的实际需要，在全国各地成功举办了百多场讲座，授课人数达到数万人次，现主要从事企管研究和企业咨询、培训等工作，已经辅导、培训过包括大型跨国公司在内的众多企业及其人员。

曾服务过的客户有：中国移动、三星机电供应商、爱普生电子科技、三洋电机、铃洋科技、中小企业联合会、鸿科信科技、冠连通精密组件、天马微电子、元征科技、福义乐磁性材料、霍富汽车锁、华普科技、华声电子等。

授课风格：原自制造业的实际案例，贴近实战的课堂练习，让课程真正起到学以致用的效果；深入浅出的解说、风趣幽默的台风，让学员在轻松的氛围中领悟非凡； 对管理应用的深刻理解，晦涩的理论也变得从善如流……